to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarımda Aylık 300 TL Fazla Ücret
0546*****19 numaralı faturalı Vodafone hattımın faturaları yaklaşık dört aydır olması gerekenden her ay ortalama 300 TL daha yüksek gelmektedir. Herhangi bir özel tarife ya da ek paket kullanmıyorum; hattımda olağan dışı bir kullanım, ek paket ya da yurt dışı kullanımı da bulunmamasına rağmen faturalarımda bu artış devam ediyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma net bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Buna rağmen yüksek fatura kesilmeye devam edildi.
Vodafone’dan beklentim, hattım için makul ve düşük fiyatlı bir fatura sunulması, tarifemin buna göre düzenlenmesi ve gerekirse son aylardaki faturalarımın detaylı olarak incelenerek tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
