Vodafone Düşük Kullanıma Uygun Ucuz Tarif İsteği
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır paketim bitmiş durumda ve paketimi yenilemek ya da farklı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak karşıma çıkan tarifelerin ücretleri 300–400 TL bandında olduğu için geçiş yapamıyorum. İnternet ve dakika kullanımım çok yüksek olmadığı halde bana bu kadar yüksek ücretli paketler sunulmasını adil bulmuyorum.
Ben hattımı yoğun kullanmıyorum, 1000 dakika bile olsa bana yeterli olur, internet ihtiyacım da çok fazla değil. Buna rağmen bütçeme uygun, daha düşük içerikli ve daha uygun fiyatlı bir paket göremiyorum. Sonuçta kullanmadığım hizmetler için bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Ayrıca iki hattım olduğu için zaten toplamda yeterince masrafım var, fazla kullanmadığım hat için ekstra yüksek ücret ödemek istemiyorum.
Vodafone’dan, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha düşük fiyatlı ve daha makul içerikte bir tarife veya paket sunulmasını, bütçeme uygun bir seçenek oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi durumda daha uygun fiyatlı bir faturalı hatta veya başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim. İlgili hattım 0542 4***1 82, adım Mustafa a***.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














