Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Düşük Kullanıma Uygun Ucuz Tarif İsteği

60

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır paketim bitmiş durumda ve paketimi yenilemek ya da farklı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak karşıma çıkan tarifelerin ücretleri 300–400 TL bandında olduğu için geçiş yapamıyorum. İnternet ve dakika kullanımım çok yüksek olmadığı halde bana bu kadar yüksek ücretli paketler sunulmasını adil bulmuyorum.

Ben hattımı yoğun kullanmıyorum, 1000 dakika bile olsa bana yeterli olur, internet ihtiyacım da çok fazla değil. Buna rağmen bütçeme uygun, daha düşük içerikli ve daha uygun fiyatlı bir paket göremiyorum. Sonuçta kullanmadığım hizmetler için bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Ayrıca iki hattım olduğu için zaten toplamda yeterince masrafım var, fazla kullanmadığım hat için ekstra yüksek ücret ödemek istemiyorum.

Vodafone’dan, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha düşük fiyatlı ve daha makul içerikte bir tarife veya paket sunulmasını, bütçeme uygun bir seçenek oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi durumda daha uygun fiyatlı bir faturalı hatta veya başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim. İlgili hattım 0542 4***1 82, adım Mustafa a***.

27 Nisan 12:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Nisan 13:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 10 GB Paketinin Yetersizliği Ve Çözüm Eksikliği!

57

Vodafone faturalı hatta tanımlı Uyumlu 10 GB paketini yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve paket içerik olarak internet ih...

Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadığım İçin Hayal Kırıklığı

491

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve yaklaşık 5 aydır Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifem he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri