to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 54584532** numaralı faturalı hattım için özellikle yılbaşından sonra gelen faturalarımdan şikayetçiyim. Son 3 aydır faturalarım yaklaşık 450 TL civarında geliyor, oysa yıllardır bu hat için ortalama 350 TL civarında fatura ödüyordum. Herhangi bir ek paket, özel talep ya da bilinçli olarak yaptığım ekstra bir kullanım olmamasına rağmen faturalarımda bu şekilde anlam veremediğim bir artışla karşılaşıyorum.
Özellikle Nisan dönemi faturamda gördüğüm tutar beni mağdur etti. Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulunması için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Şu anda Şanlıurfa’da kullandığım hattım için neden bu kadar yüksek fatura çıkarıldığını öğrenmek ve haksız yere alındığını düşündüğüm tutarların detaylı olarak incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Faturalarımdaki bu olağan dışı artışın açıklanmasını, gerekiyorsa ses kayıtlarım ve kullanım detaylarımın kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone’a ait 545 *** ** 45 numaralı faturalı hattım için aylardır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalar çıkıyor. Normalde faturam yaklaşık 600 ...
Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır faturalarım bütçemin çok üzerinde gelmeye başladı. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında ödeme yaparken, son dönemde faturalarım 400 TL civarında kesiliyor ve bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket...
Vodafone’a ait faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Önceden aylık faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, yaklaşık son 4 aydır hiçbir paket değişikliği yapmamama ve ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarım 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu artışın nedenini öğrenmek için...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır gelen faturalar, önceki dönemlere göre belirgin şekilde yüksek gelmektedir. Daha önce ortalama 350 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL civarında gelmeye başladı ve bu artışın sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım. Konu ile ilg...
Yorumlar