Vodafone Faturamda Ani 5 Kat Artışa İtiraz Ve İade Talebi

Vodafone faturalı mobil hattımda son 2–3 aydır faturalarımın olağan dışı derecede yüksek geldiğini fark ettim. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 1400 TL olarak kesiliyor.

Hattım kendi adıma kayıtlı ve kullanım alışkanlığımda bu farkı açıklayacak herhangi bir değişiklik olmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek fatura yansıması bana haksız ve açıklanmaya muhtaç geliyor.

Vodafone’dan son 2–3 aylık faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı ya da gereksiz yapılan ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde faturalarımın olması gereken seviyeye çekilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.