to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım beklediğim tutarın üzerinde gelmeye başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce faturalarım ortalama 250 TL civarında gelirken, son dönemlerde yaklaşık 400 TL gelmektedir.
Bu artışın nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda ekstra bir kullanım yapmadığım halde bu şekilde yüksek fatura çıkması kafamı karıştırıyor.
Vodafone’dan, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, sürpriz ücretlendirmelere neden olmayacak, net ve anlaşılır bir fatura sunulmasını ve bana uygun bir tarife/paket önerilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse son 3 aydaki faturamın detaylı olarak incelenerek gereksiz veya hatalı yansıtılan bir ücret varsa düzeltilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için son dönem gelen faturamın tutarı beni oldukça şaşırttı. Normalde yaklaşık 200 TL civarında fatura beklerken, son faturam 270 TL olarak yansıdı ve bu farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, net ve tatmin edici bir açıkl...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son üç aydır faturalarımın ciddi şekilde yükseldiğini fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura geliyor ve bu artışın sebebine dair bana net bir açıklama yapılmadı. Her zamanki kullanım alışkanlığımı değiştirmeme rağmen faturalarım yine...
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır gelen faturalar, önceki dönemlere göre belirgin şekilde yüksek gelmektedir. Daha önce ortalama 350 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL civarında gelmeye başladı ve bu artışın sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım. Konu ile ilg...
Vodafone mobil hattım için son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL civarında gelmesini beklerken her ay 550 TL civarında fatura çıkarılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 8 aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Daha önce faturam ortalama 280 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir talebim olmamasına rağmen son dönemlerde faturalarım birden 400 TL civarında gelmeye başladı. Tarifemde ya da kull...
Yorumlar