to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Beklenmeyen 500 TL Yüksek Faturalar Ve Düşük Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım uzun süredir aynı kullanımda olmama rağmen son 3 aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura çıkarmaktadır. Beklentim, daha makul ve önceki dönemlere yakın bir fatura tutarı olurken, son aylarda gelen bu yüksek faturalar bütçemi zorlamaya başladı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana yine yüksek fiyatlı bir tarife sundular ve daha uygun bir çözüm sağlanmadı. Hem mevcut faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, hem de kullanım alışkanlığıma uygun, gerçekten makul ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
