Vodafone Mobil Hattımda Beklenmeyen 500 TL Yüksek Faturalar Ve Düşük Tarife Talebi

Vahit

27 Nisan 15:27

Vodafone mobil hattım uzun süredir aynı kullanımda olmama rağmen son 3 aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura çıkarmaktadır. Beklentim, daha makul ve önceki dönemlere yakın bir fatura tutarı olurken, son aylarda gelen bu yüksek faturalar bütçemi zorlamaya başladı.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana yine yüksek fiyatlı bir tarife sundular ve daha uygun bir çözüm sağlanmadı. Hem mevcut faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, hem de kullanım alışkanlığıma uygun, gerçekten makul ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

27 Nisan 16:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Nisan 18:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bütçemi Zorlayan Yüksek Vodafone Faturaları

Volkan

Vodafone

23 Nisan 12:05

"Teşekkürler"

Vodafone Faturalarım Aylık 800 TL’ye Çıktı, Açıklama Ve Düşük Tarifeye Geçiş Talebi

İbo

Vodafone

22 Nisan 18:05

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır faturalarım, beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normal şartlarda aylık ortalama 300 TL civarında fatura ödemeyi beklerken, her ay yaklaşık 800 TL fatura çıkarılıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturaların normal olduğu sö...

Müşteri Onayı Olmadan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Faturalar

Mehmet

Vodafone

27 Nisan 15:36

Vodafone mobil hattıma son 2–3 aydır normalden yaklaşık 500 TL daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Herhangi bir ekstra kullanımım olmadığı halde faturamda tarife değişikliğinden kaynaklanan bir artış olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yin...

Yüksek Fatura, Yetersiz İnternet: Vodafone’dan Adil Hizmet Bekliyorum

Abdülkerim

Vodafone

18 Aralık 2025 19:46

137

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve son 6. Aydan itibaren faturalarım düzenli olarak yüksek gelmeye başladı. Şu anda her ay ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen internet kullanım hakkım ihtiyacımı karşılamayacak kadar yetersiz kalıyor ve ödediğim ücretle aldığım...

Vodafone Aşırı Pahalı Tarifelerle Mağdur Oldum

Mustafa

Vodafone

07 Mart 23:12

148

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yükseldi. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca (toplamda beş kez) aramama rağmen, her seferinde yine çok yüksek fiyatlı, yaklaşık 600 TL civarında tarifeler sunuluyor. Müşt...