to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanırken faturalarımın normalin çok üzerinde, 400–500 TL aralığında geldiğini görüyorum. Hattımda ekstra bir paket, servis veya tanımlı abonelik olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkmasına bir anlam veremiyorum.
Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Aynı şekilde buradan da daha önce başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Faturalarımın ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve tarifeme uygun, makul bir fatura tutarı ile devam edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkililerin acil olarak benimle iletişime geçerek konu hakkında net ve açıklayıcı bilgi vermesini istiyorum.
Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde faturalarımın makul seviyenin oldukça üzerine çıktığını görüyorum. Bu ay gelen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki fatura da bardağı taşıran son nokta oldu. Daha önce de birkaç kez benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hem önceki dönemlerdeki yüksek faturalarımın hem de bu ayki 4.000 TL’lik faturanın detaylarının incelenmesini, varsa hatalı veya gereksiz yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ve bana gelir durumuma ve kullanım alışkanlığıma uygun, makul bir fatura sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bu sorun nedeniyle hatlarımı iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki dönemler için öngörülebilir, uygun fiyatlı bir kullanım sağlanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık iki yıla yakındır Vodafone hattıma sürekli 400 TL ve üzerinde fatura gelmektedir. Aralık 2024’ten bu yana faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair net bir açıklama alamadım ve bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu ay gelen faturamdan hiç memnun değilim. Normalde faturam yaklaşık 200 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay 2000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu yüksek faturanın neden kaynaklandığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm a...
Vodafone faturalı hattımda Mart 2026 döneminden itibaren ciddi bir fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde yaklaşık 410 TL civarında gelen faturam, bir kere yaptığım ek paket sonrasında dört aydır 800–900 TL aralığında gelmeye başladı. Son olarak ise, telefonum kapalı ve yatıyor durumda olmasına rağmen...
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Son 1 aydır hattıma hiçbir ekstra servis, abonelik veya paket onayı vermediğim halde her seferinde 3500 TL civarında, son olarak da 3423 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Normal kullanımımın çok üzerinde gelen bu tutarlar nedeniyle cidd...
Yorumlar