Sözleşme Süresi Dolmadan Faturamda Açıklamasız Yüksek Artış

Vodafone’a ait 5421****63 numaralı faturalı hattım için 2 yıllık sözleşmem bulunmasına rağmen, daha 1 yılımı dahi doldurmadan faturamda ciddi bir artış yapıldı. Normalde yaklaşık 335 TL olarak ödediğim faturam son 2 aydır hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 509 TL olarak gelmeye başladı.

Herhangi bir ek paket, taahhüt değişikliği ya da tarafıma net olarak açıklanan bir neden olmadan bu kadar yüksek bir artışla karşılaştım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Sözleşme sürem dolmadan bu şekilde fiyat yükseltilmesini kabul etmiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak hattıma uygulanan tarifenin tekrar eski fatura tutarı olan yaklaşık 335 TL seviyesine düşürülmesini ve sözleşme sürem boyunca bu ücretin korunmasını talep ediyorum.