to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5421****63 numaralı faturalı hattım için 2 yıllık sözleşmem bulunmasına rağmen, daha 1 yılımı dahi doldurmadan faturamda ciddi bir artış yapıldı. Normalde yaklaşık 335 TL olarak ödediğim faturam son 2 aydır hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 509 TL olarak gelmeye başladı.
Herhangi bir ek paket, taahhüt değişikliği ya da tarafıma net olarak açıklanan bir neden olmadan bu kadar yüksek bir artışla karşılaştım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Sözleşme sürem dolmadan bu şekilde fiyat yükseltilmesini kabul etmiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak hattıma uygulanan tarifenin tekrar eski fatura tutarı olan yaklaşık 335 TL seviyesine düşürülmesini ve sözleşme sürem boyunca bu ücretin korunmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 6GB Tarife Paketi için normalde 330 TL ödüyorum ancak son 3 aydır faturamda Vizyon Mobil adıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlayan bir abonelik görünüyor. Bu abonelik nedeniyle her ay yaklaşık 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor ve bu durum üç ayd...
Vodafone’a ait 546******** numaralı faturalı hattımı mart ayı sonunda başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra mart ayına ait yaklaşık 670 TL tutarında son faturam çıktı ancak bu faturayı hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Hattım artık Vodafone üzerinde olmadığı için Vodafone Yanımda uygulam...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Mart’ta bitiyordu. 17 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt bitiminde faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim, “Şu an işlem yapamıyoruz, 21’inde arayın” denildi. 21’inde aramayı unutup 22’sinde aradığımda ise bu kez fatura kesim tarihim bir gün geçtiği...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0530******* numaralı hattıma ait son faturamda 185 TL tutarında “hat açma ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti son derece fahiş buluyorum. Faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için hattım kısa süreliğine kapandı, ancak hattımı hemen ödem...
Yorumlar