Vodafone Faturayanlış paket

Z***** A***** adına kayıtlı 0542 *** ** 23 numaralı GSM hattı ile ilgili olarak, Vodafone müşteri hizmetlerinin hatalı b...ilgilendirmeleri ve aksayan süreçleri nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle aşağıda belirttiğim tarih ve saatlerdeki çağrı kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. ...

Vodafone hattım için geçen yıl taahhüdüm bitimine yakın bir tarihte beni arayarak aynı paket ve aynı fiyattan devam etme...k isteyip istemediğimi sordular, ben de kabul ettiğimi belirttim. Buna rağmen taahhüdün devam ettiğini düşünürken faturalarım bir anda neredeyse iki katına çıktı. Normalde yaklaşı...

Vodafone’a mobil hat numara taşıma başvurumu 09.10.2026 tarihinde 5g Online Plus 20 GB faturalı paket için yaptım. Telef...onda müşteri temsilcisine başvurumu oluştururken kısa süre önce beyin tümörü ameliyatı olduğumu, bu süreçte beni yormamalarını ve özellikle adres konusunda dikkatli olunmasını rica...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.10.2026 tarihinde hattımı yanlışlıkla faturalıya geçirdim. Daha önce sınırsız p...akete ödeme yapmıştım ancak bu işlemden sonra hem mevcut paketime ödediğim ücret boşa gitti hem de yeni bir pakete geçirilmiş oldum. Şu anda hattım “5G’ye Hazır 5 GB” paketinde ve ...

Üzerimdeki Vodafone mobil hattımı annem kullanıyor. Annem 62 yaşında, gözlerinden zaten son üç ayda iki defa ameliyat ol...du; telefonun ekranına bile doğru düzgün bakamıyor, gözleri sulanıyor. Ancak ne hikmetse, son iki aydır ve özellikle bu ay gelen 3411 TL'lik fatura akla mantığa, günlük hayatın ola...

Vodafone hattıma tanımlanan paket ve fatura ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım 0543*****...83 numaralıdır. Bana 100 GB internet için 600 TL civarında bir ücret bilgisi verilmişken, hattıma Vodafone sisteminde görünen “5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi” tanımlanmış ve...

Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 40 GB paketimi kullanıyorum. 9 Ekim öğle saatlerinde internet kullanımım neredeyse y...okken, hattımdaki internetin olağanüstü hızlı şekilde düştüğünü fark ettim. Sabah hattımda 14 GB internet varken, 3–4 saat içinde 7 GB kaldığına dair SMS aldım. Sosyal medya dahi k...

Vodafone’un yanlış paket tanımlaması ve mağduriyetimi gidermemesi Bulunduğum bölgede baz istasyonu yetersizliği nedeniy...le çekim problemi yaşadığım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Vodafone ile görüştüm. Sorun düzeltilmeyecekse başka operatöre geçeceğimi belirttim. Bunun üzerine taraf...

Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturam, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen yaklaşık 400 TL gelmesini beklerken 1.00...9 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Daha önceki aylarda faturalarım 451–461 TL bandında gelirken, Ekim ayında bu şekilde anormal bir artış olması beni ciddi anlamda şaşırttı. Fatura...

Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı, durma özellikli İlk Hattım tarifeli 542 112 ile ba...şlayan hat için 16 Ağustos – 15 Eylül dönemine ait faturamda ek kullanım adı altında yaklaşık 5.735 TL olmak üzere toplamda 6.172 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Normalde bu hat...

Vodafone Kurumsal ile çalışmaktayız ve şirketimize ait iki adet kurumsal hat bulunmaktadır. Hatlarımız “İş Ortağım 100 G...B” ve “İş Ortağım 20 GB” paketlerindedir. Bu hatlar için aylık toplam faturamızın yaklaşık 900 TL civarında olması gerekirken, ilk faturadan itibaren düzenli olarak yüksek faturala...

Vodafone faturalı hattımda 370 TL’lik tarifedeyken 2026 Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında faturalarım ortalama 900 TL c...ivarında gelmeye başladı. Her sene yapılan zamlarla birlikte tarifem yaklaşık iki katına çıktı, ancak tarife içeriği aynı oranda artmadığı gibi aksine bana göre çok yetersiz kaldı....

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ekim ayına ait faturamda fahiş bir tutarla karşılaştım. Hattıma 10 GB’lik ek... internet paketi aldım ve bu paketin ücreti 379 TL olarak görünüyor. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyor, ek paketle birlikte toplam tutarın en fazla 680 TL olması g...

Vodafone faturalı hatta yeni geçmeme rağmen Eylül ayı faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Tarife ücretim 387 TL olarak sö...ylenmiş olmasına rağmen, hattı normal kullanımım dışında kullanmadığım halde Eylül ayı faturam 2.118,25 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Fatura detayına baktığımda bu farkın “ek ku...

2–4 Eylül 2026 tarihlerinde Romanya’ya seyahat ettim. Seyahatten önce, 1 Eylül civarında Vodafone müşteri hizmetlerini a...rayarak Süper Sınırsız Red tarifem için e-sim ve yurt dışı ek paket seçeneklerini sordum. Müşteri temsilcisi, hattımın Avrupa ülkelerinde geçerli 10 günlük ücretsiz yurt dışı paket...

Üzerime kayıtlı ve 13 yaşındaki kızımın kullanımına tahsis edilmiş olan 053...7********95 numaralı Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesi üzerin...

5510****28 numaralı hattın kullanıcısıyım. Fatura kesim günüm henüz gelmedi ancak Vodafone Yanımda uygulamasında güncel ...fatura tutarımın yalnızca 13 GB kullanım için 845 TL olarak göründüğünü tespit ettim. Taahhüt aramasına bakamadığım gerekçesiyle uygulanan bu oran-orantısız fiyatlandırmayı kesinli...

Vodafone tarafından taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek telefonla ar...andım. Mevcut faturamın çoğu şeye sınırsız olduğunu, 390 TL ödediğimi sonra...

Vodafone hattıma ait Her Şey Dahil Red paketini satın alırken, defalarca müşteri temsilcisine bu paketin her ülkede geçe...rli olup olmadığını özellikle sordum ve her seferinde geçerli olduğu cevabını aldım. Buna güvenerek hattımı yurt dışında kullandım. Bugün hattıma eylül ayına ait fatura olarak 3.4...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün 30 Eylül’de bitecek olması nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ey...lül ayı içinde defalarca arandım. Bu aramalardan birinde ekipten bir kişi beni arayarak 60 GB interneti 300 TL karşılığında vereceklerini söyledi. Fiyat ve paket bana mantıklı geld...

Vodafone hattım için fatura aşım limiti koydurmuş olmama rağmen son üç aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmekted...ir. Öncesinde makul tutarlarda gelen faturalarım yaklaşık üç aydır 3.500 TL civarında kesiliyor, son olarak ise 5.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarıldı. Bu durum hem bütçemi ciddi ş...

Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 6675 olan hattıma geçen ay hiçbir aşım yapmamama rağmen aşım yapılmış gibi yansı...tılarak yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gereken fatura 911,25 TL olarak kesildi. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde paket aşımı yapmadığımı gördüğüm için bu tutarın haksız ye...