Vodafone Faturayanlış paket

Vodafone mobil hattım için konuşma dakikalarım bittiğinde mağduriyet yaşamamak ve yüksek fatura ödememek amacıyla müşter...i hizmetlerini arayarak alabileceğim ek paketleri sordum. Görüşmeyi yaptığım müşteri temsilcisi A** Bey, ek paket almama gerek olmadığını, konuşmaya devam etmem halinde hattıma oto...

Vodafone hattım 0541*****48 numaralı faturalı hattan Kasım 2026 dönemi için yaklaşık 6.900 TL tutarında, hatta uygulamad...a 6.978,5 TL olarak görünen bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu tutar, hattım ve kullanım şeklimle kesinlikle uyuşmayan, aşırı derecede yüksek bir fatura oldu. Hattımda 1 GB’l...

Akbatı AVM içindeki Vodafone şubesine, Turkcell hat kullanıcısı olmama rağmen Vodafone’dan tarafıma gelen mesajlar neden...iyle başvuruda bulundum. Bugün sabahtan itibaren Turkcell hattıma, Vodafone’a ait fatura ve paket tanımlama mesajları gelmeye başladı. Mesajlarda 5g Fırsat 25 GB gibi paketlerin ha...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 550 TL civarında gelirken, bu ay 7 Kasım’da ke...silen ekim dönemi faturam 4.050,25 TL olarak çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda hiçbir aşım, ek paket, cihaz alımı veya ekstra bir ücret görünmüyor, sadece faturanın en altında ...

17 Ekim 2026 tarihinde Vodafone mağazasına giderek hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) tarifeye geçirmek istedim. M...ağazada bu işlemin yapılamadığı, yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden yapılabildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetleriyle görüşerek faturasız hatta geçiş b...

Ben M***** S***, eşimin benim üzerime kayıtlı olan Vodafone hattını birkaç ay önce faturalı hatta geçirdim. Eşim okuma y...azma bilmiyor ve Türkçe konuşamıyor. Faturalıya geçiş sürecinde görüştüğüm Vodafone müşteri temsilcisi, 65 yaş üzeri olduğum için tarifede aşım olduğunda hattın otomatik olarak dur...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Uyumlu Özel 10 GB paketi için 06.11.2026 tarihli faturamda “iade ve düzeltmeler” b...aşlığı altında faturam haricinde 205 TL ekstra bir işlem olduğunu fark ettim. Toplam fatura tutarım bu kalemle birlikte gereğinden yüksek görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone hattım için Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım normalden çok yüksek gelmeye başladı. Bunun... üzerine itirazda bulundum; Ağustos ayında tarifem değiştirilerek 1 Ağustos itibarıyla “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçirildim ve hatta durma özelliği eklendiği söylendi. Ancak ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 800 TL gelmesi gerekirken son 2–3 aydır hattıma her ay 2.20...0 TL civarında fatura çıkarılıyor. Hattımda aşım paketi olmasına rağmen, sanki paketim yokmuş gibi aşım yapılmış ve hattıma benim talebim olmadan ek paketler tanımlanmış görünüyor....

Vodafone hattım için 23 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek Red'li 50 GB tarife paketimi 675 TL taahhüt...lü olarak yeniledim. Görüşme sırasında özellikle aşım olmaması için akıllı fatura özelliğini mutlaka aktif etmelerini istedim ve bu bilginin doğru olduğundan emin olmak için defala...

Vodafone mobil hattımın faturasında son dönemde anlam veremediğim bir artış oldu. Hat numaram 0545*****94, aylardır düze...nli olarak yaklaşık 270 TL civarında fatura öderken, bu ay sistemde güncel fatura tutarı 510 TL olarak görünüyor. Henüz fatura kesilmeden bu kadar yüksek bir tutar yansıması beni r...

Vodafone Kurumsal hat kullanıcısıyım. Kurye hatası yüzünden kimlik seri numaram net çekilemediği bahane edilerek kurumsa...l hattım yaklaşık 1 ay boyunca haksız yere tamamen kapalı kaldı. Bu süreçte bayiler ve müşteri hizmetleri, sisteme yanlışlıkla tanımlanan “regional account” hatası nedeniyle hiçbir...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Önce faturalı hattan ...faturasız hatta geçiş yaptım, ardından birkaç gün içinde tekrar faturalı hatta geçmek için talep oluşturdum ancak geçiş işlemi onaylanmadı. Bunun üzerine 13 Ekim günü müşteri hizme...

Vodafone faturalı hattımda son faturamda 280 TL gelmesi gerekirken 500 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Gerekçe olarak i...se internet paketi aşımı gösterilmiş. Ancak ben hem evde hem de iş yerinde sürekli Wi-Fi’ye bağlıyken, telefonun mobil verisini özellikle kapalı tuttuğum zamanlarda “internet paket...

6 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini, Gürcistan seyahatimiz öncesinde aradık. Taahh...üdümüzün yaklaşık bir ay sonra biteceğini belirterek yurt dışında kullanabileceğimiz uygun bir paket hakkında bilgi istedik. Müşteri temsilcisi, Avrupa’da her ay 10 gün kullanabile...

Vodafone ile taahhüdüm bittikten sonra yeni paket için görüştüğümde bana her şey dahil aylık 1350 TL olarak bilgi verild...i. Görüşme sırasında da onay ekranlarında ve verilen bilgilendirmelerde 1350 TL dışında herhangi bir ek vergi veya ücret yansıtılacağı özellikle belirtilmedi, ben de buna güvenerek...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum.... Geçen ay, tarifemdeki internet paketim bittikten sonra Vodafone Yanımda uy...

Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhütlü paketimin süresi doldu ve taahhüdümün bittiği günün ertesi günü hattımı sad...ece taahhütsüz olarak çok kısa bir süre, yaklaşık bir gün bile dolmadan kullandım. Hem müşteri temsilcisi hem de bayideki personel, bu kullanım için yalnızca taahhütsüz kullanım be...

Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim bitmeden önce, ek paket almak için defalarca deneme yapmama rağmen sist...emsel hata nedeniyle işlem gerçekleştiremedim. Tarafıma gelen “Sistemimiz geçici olarak servis dışıdır, daha sonra tekrar deneyin” içerikli SMS nedeniyle ek paket satın alamadım ve...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 15 yılı aşkın süredir hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar gene...l olarak memnun olmama rağmen son dönemde hem mobil hattımda hem de ev internetimde yaşadığım fahiş fatura artışları beni ciddi anlamda mağdur etti. 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi kull...

Yaklaşık lise yıllarımdan beri Vodafone hattı kullanıyorum. Geçen yaz 531 ile başlayan eski numaramın sadece başını deği...ştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığını söylediler, bunun üzerine yeni hat alarak yeni tarifeye geçtim. Sözde tarifem 370 TL civarında olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ay bu...

Vodafone hattıma son 3 aydır, hiçbir onayım alınmadan arka arkaya aşım pake...tleri yükleniyor ve faturama yüksek tutarda ek ücretler yansıtılıyor. Norma...