Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekim 2026 Vodafone Faturamda Haksız 1.009 TL Ücret Ve Düzeltme Talebi

12

Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturam, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen yaklaşık 400 TL gelmesini beklerken 1.009 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Daha önceki aylarda faturalarım 451–461 TL bandında gelirken, Ekim ayında bu şekilde anormal bir artış olması beni ciddi anlamda şaşırttı. Fatura detaylarında da bu farkı açıklayan ek paket, abonelik veya aşım gibi makul bir kalem göremiyorum.

Hattıma ait numara 0546*****02’dir. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ya da bayiyi aramadım, doğrudan Şikayetvar üzerinden konunun incelenmesini talep ediyorum. Bu fatura tutarını bu haliyle ödemek istemiyorum, yanlış veya haksız bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve faturamın önceki aylarımda olduğu gibi makul bir seviyeye indirilmesini, ayrıca daha uygun ücretli bir tarifeye geçirilmemi istiyorum.

Ekim 2026 faturamın tüm kalemleriyle detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı ücretlendirmelerin iptal edilmesini, hem mevcut faturamın düşürülmesini hem de ileriye dönük olarak daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmemi ve tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

7 Ekim 13:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ekim 14:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Mart 2026 Faturamda Açıklamasız 600 TL Ücret ve Haksız Ek Ücret Şikayeti

158

"Teşekkürler"

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

4 Kasım 2025 14:34330

Vodafone faturalı hattım için her ay 250-270 TL civarında bir fatura gelmesi gerekirken, geçen dönem 3400 TL gibi çok yü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri