Amazon’da İade Edilen Kitabın Ücreti 622,11 TL Geri Ödenmedi

Amazon üzerinden BKM Kitap satıcısından 30 Ekim 2026 tarihinde “Yaratıcı Kodlama ile Geometrik Desenler: Sanat için Kodlama” adlı kitabı satın aldım. Ürünü 1 Kasım 2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 622,11 TL tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi ve sürekli olarak bekletiliyorum.

Amazon’un iade takip ekranında “Para iadenizle ilgili bir sorun var” uyarısı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Ne sorunun ne olduğuna dair açıklama alabiliyorum ne de param iade ediliyor, bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

1 Kasım 2026 tarihinde iade ettiğim bu siparişe ait 622,11 TL’nin, ödemenin yapıldığı banka kartıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.