Nef Lazer Sistemleri Champion Multi Cihazının Sürekli Arızası Ve Aşırı Servis Ücretleri

İşkar Teknoloji’den aldığım Nef Lazer Sistemleri Champion Multi model IPL cihazını ilk günden beri sorunlu bir şekilde kullanmak zorunda kaldım. Cihaz yaklaşık her altı ayda bir arıza veriyor, sürekli servise gitmesine rağmen kalıcı olarak düzelmiyor ve hiçbir zaman beklediğim performansı vermedi.

Bugüne kadar defalarca tamir ettirdim ve her seferinde yüksek tutarlı ödemeler yaptım. Buna rağmen cihaz kısa süre içinde yeniden bozuluyor. Son olarak bugün cihazın içi yine patladı ve servise yazdığımda benden en başta 35.000 TL + KDV işçilik ücreti ve 2.500 TL servis gelen ücreti talep edildi, üstelik bunun ilk rakam olduğu, cihaz incelendikten sonra fiyatın daha da artabileceği söylendi. Yıllardır tomarla para ödememe rağmen aynı cihazdan verim alamıyorum.

Cihazı iade etmek istiyorum ancak kabul edilmiyor, ikinci el olarak satmak istedim kimse almak istemediği için cihaz resmen elimde kaldı. Sürekli bozulan, güven vermeyen ve verim alınamayan bir cihaz için bu kadar yüksek servis ücretleri talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün yaşadığım kronik sorunlar çerçevesinde ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, tarafıma makul bir çözüm sunulmasını, mümkünse cihazın iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve bugüne kadar ödediğim yüksek servis bedelleriyle ilgili de hakkaniyetli bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.