Vodafone Faturayanlış paket

Ben uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yıllardır böyle bir şeyler karşılaşmamıştım. Vodafone faturalı hattımın so...n aylarda sürekli yüksek gelmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Paket ücretim yaklaşık 770 TL olmasına rağmen temmuz ayında ortalama 1.450 TL fatura ödedim, bu ay ise 5....

Vodafone hattımı Bursa Osmangazi Emek şubesinde 27 Ağustos Perşembe günü saat 14:57’de 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarif...esi’ne geçerek faturalı hatta çevirdim. İşlemi yapan görevli, bu pakette sosyal medya dahil her şeyin sınırsız olduğunu, hattımın aşımına kapalı olacağını ve bu şekilde güvenle kul...

Geçtiğimiz Ocak ayında taahhüdüm bittiğinde Vodafone ile görüştüm ve mevcut paketimden, 30 GB sosyal pass’li tarifemden ...devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında da aynı paketten devam edeceğim, sosyal pass özelliğinin de olacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak paketimde sosyal ...

Vodafone mobil hattımın tarifesi sona erdikten sonra Vodafone Yanımda uygul...amasında “mevcut tarifenle devam et” alanında bana gösterilen teklifin kend...

Üzerime kayıtlı 0538********22 numaralı hattı babam kullanmaktadır. 20.08.2...026 tarihinde, hattın taahhüdü sona erdiği için tarife ve paket bilgisi alm...

Vodafone mobil hattımın tarifesi sona erdikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “mevcut tarifenle devam et” alanında... bana gösterilen teklifin kendi tarifemden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Uygulamada, mevcut tarifem alanında 527 TL’lik bir paket çıkıyor, fiyat olarak benim için makul olsa ...

Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaparken mağazada ve sonrasında müşteri hizmetlerinde, durdurma paketinin ücr...etsiz ve hatta otomatik olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek hattımı faturalıya geçirdim ancak bu paket hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanmadığı için ilk faturamda 3....

Vodafone hattım için 17.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek 5g Red Sınırsız pakete aylık 1.145 TL olacak ...şekilde geçiş yaptım. Bu geçişi yaparken önceki ek tarife ve paketlerimi iptal ettim. Buna rağmen Eylül ayı faturam 2.342,5 TL olarak çıktı ve bu faturayı ödemedim. Sonrasında ise ...

Vodafone bayisinden “5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi”ni alırken görevli kişi internetin sınırsız olduğunu söyleye...rek beni bu tarifeye geçirdi. Ben de tarifemin tamamen sınırsız olduğunu düşünerek hattımı kullandım. Hatta uygulamada Müzik Pass, İletişim Pass, Sosyal Pass, Video Pass ve Eğlence...

Vodafone hattımda uzun süredir faturasız hat kullanıyordum. 17 Ağustos tarihinde hattıma 490 TL tutarında faturasız pake...t tanımlattım. Bu paketi aldıktan çok kısa bir süre sonra, 18 Ağustos tarihinde aynı hat için faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçişten önce ve geçiş sırasında Vodafone müşteri hiz...

14.09.2026 tarihinde saat 10.06’da Vodafone mobil hattıma 0486 214 14 42 numaralı hattan arandım. Arama geldiğinde, numa...ranın yanında ekranda “Vodafone Mağaza Danışmanım” ibaresi görünüyordu; ancak bu numara benim rehberimde kayıtlı değildir. Görüşmede, Vodafone hattıma ait fatura taahhüdümün bittiğ...

Vodafone mobil hattıma ait 31 Temmuz tarihli faturada, bana ait olmayan kullanımlar nedeniyle haksız yere paket aşımı ve... ek kullanımlar görüntülenmiş, fatura tutarı 530 TL olarak çıkarılmıştır. Bu tutarın yaklaşık 290 TL’lik kısmının bana ait olmayan kullanımlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu d...

Vodafone hattımı kullandığım günden bu yana her ay aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve artık psikolojik olarak da... maddi olarak da çok yoruldum. Hattın yasal sahibi anneannem, hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Evde Wi-Fi olduğu için mobil interneti yoğun kullanan birisi değilim, hatta çoğu ...

Vodafone faturalı internet hattımda yaklaşık 3 aydır internet kullanımım sürekli yanlış görünmekte ve buna bağlı olarak ...aşım SMS’leri saatler sonra gelmektedir. Kalan kullanımım ekranda gerçekte olduğundan farklı göründüğü için interneti kullanırken ne kadar hakkım kaldığını sağlıklı takip edemiyoru...

Vodafone mobil hattım için tanımlı internet paketime rağmen haksız şekilde ek internet paketi ücreti yansıtılmasıyla ilg...ili şikayetçiyim. 15 Ağustos’ta hattıma, internet paketimin bittiğine, ücretsiz 25 MB ek paket yüklendiğine, bu paketin de yüzde 80’ini kullandığıma ve ardından 240 TL karşılığında...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifem 8 GB olmasına rağmen her ay faturamın kendi tarifemden daha yüksek g...eldiğini görüyorum. 8 GB için yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak benden daha yüksek tarife kullanan kişiler aynı ücreti ya da daha düşük ücretler öderken ben sürekli yüksek fatura ödü...

Vodafone mobil hattıma, normalde 370 TL civarında gelmesi gereken fatura yerine 4 Eylül son ödeme tarihli 2.576,5 TL tut...arında fatura yansıtıldı. Daha önceki aylarda da TikTok paketine üye olduğum söylenerek kullanımım olmayan bir paket ücreti alındı, bu farkları ödedim ve paketi iptal ettirdim. Pak...

21 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tobi uygulaması üzerinden taahhütlü bir paket satın aldım. Seçtiğim paketin benim içi...n en uygun paket olduğundan emin olmak için ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, seçtiğim pakete baktı ve benim için uygun olduğunu, bu paketi kullanabileceğimi söyledi. A...