Vodafone Faturavermiyor

23.10.2024 tarihinden bu yana Vodafone’a ait 0543 *** 13 01 numaralı hattım... üzerinden hem fatura hem de cihaz ücreti kalemlerinde fazla ücretlendirme ...

Vodafone hattıma ait faturamı zamanında ödeyemediğim için 48 saatlik ödeme sözü vererek hattımı kullanmaya devam etmek i...stedim. Ancak bu süreçte Tobi uygulamasına erişimim tamamen kısıtlandı ve hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yalnızc...

Vodafone’a ait 0546*****81 numaralı hattımın faturalarıyla ilgili yaşadığım aşırı ve haksız ücretlendirmeyi belirtmek is...tiyorum. Normalde faturam 560 TL olması gerekirken, 30 Ocak tarihinde hesabımdan yaklaşık 1.400 TL civarında bir tutar çekildi. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor ve itiraz ediyoru...

Vodafone üzerinden 5412****23 numaralı hattıma Xiaomi not 13 cep telefonu satın aldım. Bugün web sayfasından, Tobi'den v...e müşteri hizmetleri üzerinden. Satın almış olduğum telefonun faturasını talep ettiğimde numaramın artık Vodafone'a ait olmadığını belirterek sorunumu gidermediler. Sorunum bu şeki...

Vodafone’da Red'li Özel 20 GB tarifesi için aylık 205 TL üzerinden yıllık s...özleşme yaparak hattımı kullanmaya başladım. Sözleşme öncesinde ve sonrasın...

Vodafone hattıma, internette karşıma çıkan bir reklama tıkladığım anda Vizy...on Mobil Dailyfunworld isimli bir servis tarafından iznim ve onayım olmadan...

Vodafone’a kayıtlı, sonu 5761 ile biten ve annemin kullandığı hattıma ait Ocak 2026 faturası yaklaşık 3.600 TL olarak ge...ldi. Annem 70 yaşında ve bu hattı çok sınırlı kullanan, internetten anlamayan bir kişi, bu kadar yüksek kullanım yapması ve bu tutarda fatura gelmesi mümkün değil. Bu hatta tanıml...

Vodafone kurumsal hattımın taahhüt süresi Aralık ayında bitti. Taahhüdüm yenilenmezse 264 TL olan faturamın 1577 TL’ye ç...ıkacağı bilgisi verildi. Bu kadar afaki ve orantısız bir artışın kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Buna rağmen mağdur olmamak için 09 Ocak tarihinde 406 TL üzerinden y...

Vodafone faturalı hattımı herhangi bir ücret yansımaması için müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum. Telefonda görüştü...ğüm temsilci hattımın dondurulacağını ve bu süre içinde tarafıma bir ücret çıkmayacağını açıkça belirttiği için bu işleme onay verdim. Ancak daha sonra hattımın donmuş olması gere...

Vodafone faturalı mobil hattım için Yalın 30 GB tarifesine 12 ay boyunca fiyat değişikliği olmadan 285 TL ödeyeceğim şek...linde bilgilendirilerek onay verdim. Ancak Ocak dönemi faturam 320 TL olarak geldi. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım ve ek bir onay vermediğim halde, taahhütlü olduğum p...

Vodafone mobil hattıma ait 2025 Kasım ayı faturamda, aynı dönem için 2 adet telsiz kullanım bedeli yansıtıldığını fark e...ttim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, Aralık ayı faturamın telsiz kullanım bedeli olmadan çıkacağını açıkça ifade etti. Ancak Aralık ayı faturamda...

Vodafone mobil hattımın son dört hanesi 6885 olan hattım için yaşadığım faturalandırma sorununu ve verilen sözlerin tutu...lmamasını paylaşmak istiyorum. Hat açılış sürecinde kimliğimle ilgili hata olduğu söylenerek yaklaşık üç ay boyunca haksız yere ödeme alındı. Bu konuyu daha önce Vodafone ile defa...

Vodafone mobil hattım için Şubat ayına ait faturama, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 57,44 TL tutarında telsiz ...kullanım ücreti yansıtılmış. Bu ücretin ne anlama geldiğine dair ne daha önce ne de sonrasında herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Hattım 12 ay taahhütlü ve...

Vodafone mobil hattım için taahhüt verilirken aylık fatura tutarımın 145 TL olacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen, ilk 2...–3 aydan sonra Ocak ve Şubat aylarında faturam yaklaşık 325 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, talebim dışında bir kullanım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağme...

Vodafone Tekirdağ çarşıdaki şubenizde, benim adıma kayıtlı olan faturalı hatla ilgili ciddi bir kişisel veri ihlali yaşa...ndığını düşünüyorum. Bu cumartesi günü eşim, Tekirdağ merkez çarşıda Çinili Fırın’ın karşısında olduğunu söylediği Vodafone bayisine giderek, benim adıma olan hatta ait tarife ve f...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, Şubat ayı faturam yaklaş...ık 3.500 TL olarak kesildi. Faturada 2.000 TL civarında aşım görünmekte, ayrıca benim hiçbir onayım ve talebim olmadan yaklaşık 28 Euro tutarında kesintiler yapılmış. Ne bu hizmeti...

Bursa Yıldırım’daki bir Vodafone bayisine telefonumun şebekesi çekmediği iç...in yedek SIM kart almaya gittim. Buradaki bayi bana yedek SIM ücreti olarak...

Vodafone mobil hattıma son ödeme tarihi 16 Şubat olan faturama “ek kullanım” adı altında 558 TL tutarında bir ücret yans...ıtıldı. Son üç ayda faturalarımda benzer şekilde ek ücretler görüyorum ve bunun neye ait olduğunu bir türlü net olarak öğrenemedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önc...

Bugün saat 17:49 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, +90 ***********09 numarası üzerinden aradım. Vodafone’a ait ge...cikmede olan iki adet telefon faturam bulunuyor, borcumu en kısa sürede ödeyeceğim. Ancak sistemde “yan numara/ek iletişim numarası” olarak kayıtlı olan bir akrabamın numarasının s...

Vodafone hattım için normalde yaklaşık 321 TL civarında fatura öderken, son gelen faturam 2.361 TL olarak yansıtıldı. He...rhangi bir ek paket, servis veya onay verdiğim bir işlem yapmadığım halde faturama 999 + 999 TL gibi yüksek ve hatalı olduğunu düşündüğüm tutarlar eklenmiş görünüyor. Bu durum üze...

Vodafone’a ait üzerime kayıtlı iki mobil hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturalarda telsiz kullanım vergisi kaleminde... hata yapıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken vergi, her iki hat için de 43 TL olarak, yani iki katı şeklinde yansıtıldı. Bu fazla tahsilatın tek seferlik olduğu sö...