Bilgilendirme Alınmadan Dört Fatura Biriktirildi Ve İcra Takibi
İstanbul Esenler’de kullandığım eski Vodafone hattımla ilgili hiçbir şekild...e bilgilendirilmeden mağdur edildim. Eski hattımda dört fatura borcu birikt
İstanbul Esenler’de kullandığım eski Vodafone hattımla ilgili hiçbir şekild...e bilgilendirilmeden mağdur edildim. Eski hattımda dört fatura borcu birikt
Vodafone hattım olan 0536***1250 numaralı hatta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family isimli bir paket ta...nımlandığını fark ettim. Bu paket, faturamda 3 kez 27 Euro olarak görünüyor ve online uygulama üzerinden detaylarını incelemek istediğimde sistem hata veriyor, ayrıntıya ulaşmam en
Vodafone faturalı mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Pay Guru ve Novafunword adıyla abonelikler başlatılmış ve bu a...bonelikler nedeniyle Şubat 2026 dönemine ait faturama normal tutarın yaklaşık 2 katı ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliklerle ilgili herhangi bir talebim olmadığı gibi, geriye dönük
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."
Vodafone ile 12 ay taahhütlü, aylık sabit 192 TL olan ve içerisinde “durma özelliği” bulunan bir tarifem bulunmasına rağ...men, hiçbir kullanım aşımım olmamasına karşın bu ay tarafıma 407 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Durma özelliği olan bir hattın teknik olarak tarifeyi aşması mümkün
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişi yaklaşmış durumda. Taahhüdüm sona erdikten sonra d...evam etmem için sunulan yeni paket ve tarifelerin fiyatları bana oldukça yüksek geliyor. Mevcut ekonomide bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife ile devam etmek istiyo
Vodafone hattım için aylık 150 TL civarında gelen fatura, bu ay hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve kullanımıma dikkat etm...eme rağmen 538 TL olarak kesilmiş görünüyor. Yurt içi internet kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadım ve paketi aştığıma dair mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Kullandığ
Bu faturanın 150 lirasını bana ödettiler. Geldiğimiz günde 03.03.2026 saat 16:45 civarı hattım kapandı; o sırada ben sah...ada işimi icra ederken ve evimden 30 km uzaktayken beni aniden bıraktılar. Hemen bana önce yardımcı olan bayiye gittim, oradan Vodafone'un beni aramasını sağladılar. Vodafone kurum
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura ve erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Tarifem bit...tikten sonra tarife aşımı gerçekleşmiş ve ödeme gününü geçirdiğim için hattıma yaklaşık 4.000 TL civarında bir fatura yansımıştır. Şu anda ödenmemiş borcum bulunduğu için ne Vodaf
Vodafone mobil hattım için tarafıma 430 TL tutarında bir fatura geleceği, 28 Şubat tarihinde yazılı olarak (mesaj ile) b...ildirildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye geçirdim. Ancak Nisan ayı dönemine ait güncel faturama baktığımda 617 TL borç yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek i
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun zamandır, neredeyse hattı aldığım günden beri internet hızım hiçbir zaman tatmin e...dici seviyede değil. Yeni tarifelere geçmeme ve hızlı internet için daha yüksek ücret ödememe rağmen hızın düşük olması ve internetin düzgün çekmemesi nedeniyle ödediğim bedelin ka
Vodafone’a ait sonu 7675 ile biten şahsi hattım üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım alınmadan yansıtılan yurt dışı kullanı...m ücretiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20–25 Şubat 2026 tarihleri arasında İtalya, Roma’da bulundum. Havaalanına iner inmez telefona e‑sim yükleyerek internet ve il
Vodafone hattımda kendileri ile yapılan sözleşmem sona erdikten faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmaya karar verd...im ve Vodafone ile iletişime geçtim. Faturasız hatta geçişim yapıldı. Ancak 16 Şubat tarihli 459,5 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturasız hattımın ödemesini zaten
Vodafone hattıma, herhangi bir bilgim ve kullanımım olmamasına rağmen “iTunes Store” adı altında 241,89 TL tutarında bir... ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, Şubat ayı faturamda görünmekte ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. iTunes Store üzerinden herhangi bir işlem yapmadığım, böyle bir aboneliğe
Vodafone faturalı hattımı faturasıza taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana son fatura bedelim...in mevcut ödediğim tutar olan 395 TL olacağı söylendi, herhangi bir ek ücret veya farklı bir tutardan bahsedilmedi. Ancak 01.02.2026 – 28.02.2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 16
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt geçen ay sona erdi. Taahhüt sür...esi boyunca aylık yaklaşık 250 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitimiy
Vodafone’da 12 Ay Sabit Fiyat Taahhüdünün İhlali – 310 TL Taahhütlü Tarifemin 497 TL Faturalandırılması 12 ay boyunca 3...10 TL sabit fiyat taahhüdü verilen tarifemde, henüz 4. Ayda faturamın 497 TL’ye çıkarılması açık bir taahhüt ihlalidir ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Dört ay önce Vodafone bayi
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son aylarda telefon faturalarım normal kullanımımın oldukça üzerinde gelmeye başladı. Fat...uralarımın 800 TL ve üzeri tutarlarda geldiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma çeşitli abonelikler ve servis ücretleri yansıtıldığını fa
"Mağduriyetimi bir nebzede olsa giderdiler Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattım için yaklaşık 4 aydır olması gereken fatura tutarım 645 TL iken, en düşük 2.249 TL, en yüksek 3....055 TL aralığında fatura çıkmaktadır. Normal şartlarda 645 TL ödemem gerekirken bu kadar yüksek tutarlar yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. 23 Aralık 2025 tarihinden
Playweez adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan üyelik yapılmış olduğunu Şubat 2026 faturamda gördüm. Vodafone hattıma Pl...ayweez adı altında 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve bu hizmeti kullanmadığım halde böyle bir ücretlend
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 600–700 TL arası fatura ödüyordum ve faturalı hattan faturasız hatta ...geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri tarafıma yaklaşık elli kez ulaşarak 300 TL’lik bir kampanyaya geçmem için ısrar etti. Her defasında istemediğimi sö
"Saygı ve sevgiler"
Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum. Yeni gelen müşterilere verilen teklifl...er, bize eski kullanıcılara göre çok daha uygun. Bize sunulan fiyatlar nere
Vodafone mobil hattıma Mart ayı faturama, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ek paket tanımlaması ...yapılmış ve bu paket ücreti yansıtılmıştır. Normalde 177 TL olması gereken faturam, haksız şekilde eklenen paket nedeniyle 598 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir onay vermediği
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Cepzone isimli bir uygulamadan tarafıma gelen bir mesaj sonrasında fat...uramı detaylı kontrol ettiğimde, hattıma iznim ve onayım olmadan tanımlanmış bir abonelik nedeniyle ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ayki faturamda bu abonelik için 239 TL olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100