Vodafone Fatura vermiyor

Vodafone mobil hattımın T***’dan taşınma sürecinde, tamamen Vodafone kaynaklı bir hata nedeniyle haksız yere cayma bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattımın taşıma işleminin 09.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Buna göre planlama y...

Annemin üzerine kayıtlı ve yaklaşık 13 yıldır kullanılan 0532***8892 numaralı Vodafone hattımıza ait Kasım 2025 dönem faturasında, onayımız dışında başlatılan bir abonelik için 139 TL tutarında haksız ücretlendirme yapılmıştır. Bu abonelik için herhangi bir onay vermedik ve böyle bir hizmet talebimi...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir müşterileri olmama rağmen, Uyumlu tarifemde yaşadığım fiyat artışlarından dolayı çok rahatsızım. Tarifeye girerken bana sabit fiyat olacağı söylendi; ancak her fatura döneminde ücretin sürekli arttığını görüyorum. Sabit fiyat denildiği ...

20 Aralık 2025 tarihinde, saat 22.24 ile 22.26 arasında Vodafone’a ait faturalı hattım üzerinden Intunes adı altında, bilgim ve onayım dışında art arda 10 kez işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda 2.900 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu tutarın 703 TL’si hâlihazırda faturama yansımış, kalan kısm...

Vodafone mobil hattımda yıllardır fatura ve tarife ücretlendirmesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Senelerdir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana hiçbir zaman gerçekten uygun, avantajlı bir tarife sunulmadı. Çevremdeki herkes kampanya ve indirimlerden faydalanıp daha düşük fiyatlar...

Vodafone hattım için Ekim ayında 190 TL civarında ödediğim fatura, taahhüdümün bitişi sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 500 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt bitiminden sonra bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul etmiyorum ve taahhüt sonrası süreçte bu şekilde bir ücretlendirmeye onay vermedi...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde çıkan faturalarımdan hiç memnun değilim. Hem mevcut faturalarım yüksek geliyor hem de kendi kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun bir tarife ya da paket bulamıyorum. İhtiyacıma göre daha makul ve net fiyatlı bir tarifeye geçirilmek, kullanım detay...

0542**42 00 00 numaralı hattan, Vodafone tarafından hem mesai saatleri içinde hem de dışında, bir haftadan uzun süredir günde ortalama 8–9 kez aranıyorum. Telefonu meşgule alsam da kısa süre sonra tekrar aranıyorum. Aramayı açtığımda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece “Alo alo” deniler...

Vodafone faturalı hattımın ekim ayı fatura suretini görüntülediğimde, benden iki kez telsiz kullanım ücreti alındığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sonunda konunun ilgili birime mail ile iletildiği, sonraki aylarda bu ücretin alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak ü...

Vodafone hattıma ait faturamı bugün saat 13.30 civarında Vodafone bayisinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç ödenmemiş olarak görünmektedir. 08.12 tarihli faturam için 783 TL ödeme yaptım, elimde bayinin verdiği ödeme makbuzu da bulunuyor ancak hatta ait borç Vodafone sisteminde düşmemiş durumda....

Vodafone faturalı mobil hattım için Kasım–Aralık dönemi faturama, hattım kapatılmadığı halde yaklaşık 170 TL 'hat açma bedeli' yansıtıldığını gördüm. Hattımda herhangi bir kapanma ya da kullanım kısıtlaması yaşamadığım halde böyle bir ücret alınmasını tamamen haksız buluyorum. Vodafone’un bazı bölg...

02.09.2025 tarihinde Vodafone Masterpass aracılığıyla TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstrede Vodafone Masterpass Fatih açıklamasıyla 15:30 saatinde 1.209 TL, 669 TL ve 45 TL tutarlarında çekim görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir o...

Yaklaşık 6 ay önce Kars ana bayiden Vodafone faturalı hat aldım. Hat satışında bana Youtube.com, WhatsApp, Messenger gibi uygulamaların sınırsız olacağı, bu uygulamaların internet paketimden yemeyeceği söylendi. Ayrıca akıllı fatura ve durma özelliği olacağı, bu sayede ekstra bir ücret yansımayacağı...

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken sadece tarife/taahhüt değişikliği yaptım. Yeni tarifem hattıma tanımlandıktan sonra bu ayki faturama “ek paket kullanımı” adı altında 245 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet kullanımım paketim dahilindeydi, herhangi bir şekilde aşım yapmadığım ...

Vodafone 541 *** ** 51 numaralı hattımın faturalarına kasım ayından bu yana haksız şekilde yüksek telsiz kullanım ücreti yansıtılmaktadır. 21,51 TL tutarında fazla telsiz kullanım ücreti alınmasını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek itirazda bulundum. Gör...

Vodafone mobil hattıma bir süredir bilgim ve onayım dışında ek paket ücreti yansıtılmaktadır. Aralık ayı faturam da dahil olmak üzere, son faturalarımda 79,90 TL tutarında ek paket görünmesine rağmen, ben herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım ve böyle bir işlem yapmadım. Durumu fark edince Vod...

Vodafone abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücretinin 43,01 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani telsiz kullanım ücreti bu ay faturama iki kez eklenmiş görünüyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hat...

Vodafone faturalı hattımda paket yenileme sürecinde, sadece birkaç arama yapılmasına rağmen benim o an müsait olmamam ve aramaları sonradan fark etmem nedeniyle herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, fatura tutarım normalde yaklaşık 680 TL iken, paketimi iki katına yakın artırılmış bir ücretle yen...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için e-Devlet üzerinden işlem yaptım. Geçiş sürecindeki gecikme Vodafone kaynaklı olduğu için hattım sistemde yalnızca 1 gün daha görünmüş. Bu nedenle tarafıma 650 TL haksız fatura çıkarıldı. Normalde yaklaşık 328 TL olan faturamın, 1 gün sebebiyle iki katına çık...