Sözleşmeli 294 TL Ücret Yerine 321 TL Fatura Kesildi
"Mehmet Bey'e teşekkürler."


"Mehmet Bey'e teşekkürler."


Vodafone hattıma Mayıs 2026 faturamı geç ödediğim gerekçesiyle Haziran 2026 faturama “hat açma ücreti” adı altında 223,3...8 TL yansıtıldığını gördüm. Zaten 12 ay taahhüt vererek yıllık bir anlaşma yapıyoruz, faturayı ödemediğimde hattın kesilmesini anlarım ancak sonraki ay faturamı ödeyip hattımı kull


Annem adına kayıtlı hat üzerinden, Gaziantep Şahinbey Heykel bölgesindeki V...odafone mağazasından nakit olarak iPhone 17 Pro Max marka cihaz satın aldık

"Enflasyon oranında artış olduğu için teşekkürler."
Uzun süredir, yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve ...mevcut tarifeme taahhütlü olarak devam ediyorum. Şu anda ödediğim fatura tu
Vodafone üzerinde kayıtlı olan ve şu anda başka bir şehirde yaşayan 83 yaşındaki annemin kullandığı 554 *** ** 21 numara...lı hattın faturalarına yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Faturalarımın her ay düzenli olarak kayıtlı e-posta adresime e-arşiv fatura görüntüsü şeklinde gönderilmesi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak 1 yıldan fazladır hem çekim hem de fatura konusunda ciddi sorunla...r yaşıyorum. Malatya’da genel olarak neredeyse hiçbir yerde hat düzgün çekmiyor, konuşma ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bununla birlikte hattımda benim kontrolüm ve onayım
Vodafone ile daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine aynı problemle karşı karşıyayım. 13 yaşındaki kızımın kulland...ığı, 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketli hatta ait faturamız normalde yaklaşık 190 TL gelmesi gerekirken, Haziran ayına ait faturamız 3942 TL olarak kesildi. Ocak dönemi faturasınd
Vodafone bireysel hattıma ait son 5 aydır kesilen faturalarımda, vergi kalemleri altında çeşitli yansıma ve ek ücretler ...yer aldığını fark ettim. Bu kalemlerin hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Özellikle vergi ve benzeri adlar altında al
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve yaklaşık 4–5 aydır mevcut tarifemi kullanıyorum. Aylık yaklaşık 1200 TL fatura ödüy...orum ve bu ücret artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Buna rağmen daha uygun fiyatlı tarifelere geçmek istediğimde, talebim olumsuz karşılanıyor. Özellikle 5g Hazır 20 GB ya da 5
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 22 Mayıs’ta başvuru yaptım, hat taşıma işlemi ise 24 Mayıs’ta gerçekleşti. Voda...fone’da “Uyumlu Tarifem 4GB” paketini kullanıyordum. Hattımı taşımama rağmen, Mayıs faturamı ödemiş olmama karşın, hesap kesim tarihimin 21’i olduğu gerekçesiyle Haziran ayı için d
Vodafone faturalı cep internet kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’da yaklaşık 2 yıldır kronik hale gelmiş internet erişim so...runları ve sık sık yaşanan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son dönemde hizmeti neredeyse kullanılamaz seviyede almama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Mü
Şirketimiz adına Vodafone’da kayıtlı 12 adet kurumsal hattımız bulunuyor. Bu hatlar için normalde taahhütlü toplam fatur...amız yaklaşık 1.456 TL iken, son 8 ay içerisinde üç kez 20.000 TL ve üzeri tutarlarda fatura kesildi. Her seferinde kurumsal müşteri temsilcisiyle görüştük ve fazla faturalandırma
Vodafone mobil hattımı Mardin Derik Koçyiğit’te kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim ve internet hızı problemi... yaşıyorum. Evde ve çevrede çoğu zaman hat çekmiyor ya da internet hızım aşırı derecede düşüyor, bu nedenle ödediğim paketi verimli bir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturalı ve
Vodafone mobil faturamla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime vermiş olduğu karara rağmen tarafıma yapılması gereken ...24.000 TL tutarındaki iade uzun süredir gerçekleştirilmedi. Karar geçen ay çıkmasına rağmen, o günden bu yana defalarca kez Vodafone ile görüştüm ancak somut bir ilerleme sağlanama
Vodafone faturalı hattıma ait icra dosyası ile ilgili olarak Muktedir İlhan Hukuk Bürosu tarafından ciddi şekilde mağdur... ediliyorum. İcra takibi 17 Ocak 2025 tarihinde başladı, 22.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında 2.900 TL ödememi yaptım, buna rağmen icra dosyam hala kapatılmadı. Hukuk bürosu
Vodafone üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce iki adet mobil hat aldım. Sözleşme sırasında aylık tarife bedelimin hat başına 3...35 TL, toplamda 670 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk ay, çekim sorunu nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamamama karşın 1.358 TL fatura çıkarıldı. Buna ek olarak, yin
Vodafone hattım için yaklaşık 405 TL’ye 10 GB ve 1000 dakika içeren bir tarife kullanıyordum. Daha sonra önceki hatalı f...aturalandırma nedeniyle müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında aynı ücret üzerinden, yani 405 TL’ye 15 GB olarak güncelleneceği bilgisi verildi ve bu şe
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 faturam 3.600 TL olarak geldi. Bu tutarın 1.497 TL’lik kısmı ise, taahhüdümde açık...ça yer alan ve Vodafone uygulamasında da görünen 10 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım göz ardı edilerek, 15–16–17 Mayıs 2026 tarihlerindeki 3 günlük yurt dışı kullanıma ekstra
Vodafone’a geçmem için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve geçiş sürecinde bana anında bakiye, QR ile alışveriş bak...iyesi ve benzeri avantajların hemen tanımlanacağı, limitimin anında açılacağı yönünde birçok vaat verildi. Bu anlatılanlara güvenerek yaklaşık 10 gün önce Vodafone faturalı hatta g
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Yanlış anlaşılmanın giderilmesinde kaynaklı teşekkürler."
Babam adına kayıtlı 0544********45 numaralı Vodafone hattıyla ilgili yaşadı...ğımız fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Babamın mevcut tarifesinin
Ben Ayten Ş*****, uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır düzenli olarak hattımı kullanıyor ve aylı...k en az 3.500 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen son 3 aydır hiçbir gecikmem, kısıtlamam ya da kapama işlemi olmamasına rağmen puanımın gereksiz yere düşürüldüğünü fark ettim. Konu i
Vodafone hattıma 16 Haziran tarihinde “Sivasspor yardım” adı altında 157 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark etti...m. Hiçbir şekilde bu yardımı onaylamadım, “evet” yazıp göndermedim, herhangi bir onay vermedim. Üstelik hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen bu tutarın fatura yansı
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde yanıtlayıp ilgilendiğiniz için"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100