Vodafone Faturavermiyor

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra 240 TL’lik kullanım aşımı oluştu. Bunun üzerine Vodafone müş...teri hizmetlerini arayarak bu aşım ücretinin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, faturam kesildikten sonra tekrar aramam durumunda bu aşımın iptal edileceği açıkça söylendi. ...

Vodafone hattım için Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım normalden çok yüksek gelmeye başladı. Bunun... üzerine itirazda bulundum; Ağustos ayında tarifem değiştirilerek 1 Ağustos itibarıyla “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçirildim ve hatta durma özelliği eklendiği söylendi. Ancak ...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hat için vefat işlemlerini başlatmak üzere yaklaşık 1,5 ay önce Ataşehir Palladiu...m şubesine gittik. Babamın 31.05.2025 tarihindeki vefatına ilişkin gerekli tüm belgeleri yanımızda götürdük ve çalışanlar bu evrakları sistemlerine yüklediler. İşlem yapılırken biz...

Vodafone’a ait olmayan, başka bir kişiye ait faturayı 14.09.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan 823 TL olarak sehven öd...edim. Durumu fark eder etmez yanlış ödeme ile ilgili iade talebim için Vodafone mağazalarına başvurdum, ancak işlemlerin yalnızca e-posta yoluyla yürütüldüğü bilgisi verildi. Bunu...

Vodafone hattım 0530 *** ** 07 üzerinde “5G’ye Hazır 15 GB” isimli, yurt içi 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’lik ...tarifeyi kullanıyorum. Temmuz 2026 ayında Aydın Didim’de, sınıra yakın bir bölgede balık tutmaya gittiğimde telefonum benim hiçbir müdahalem olmadan otomatik olarak Yunan şebekesin...

Samsung Galaxy a54 model telefonu fatura üzerinden almak istiyorum ancak cihaz limit puanım yetersiz olduğu için alamıyo...rum. Vodafone uygulamasında cihaz puanımın sadece 1 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle dün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bayiden cihazı almak istediğimde işlemim onaylanm...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Paketimin yenilenme tarihinde, hat taşıma sürecine baş...ladığım anda canlı asistana birkaç gün içerisinde yeni hattımın elime ulaşacağını ve bu süreçte ne yapmam gerektiğini sordum. Görüşme sırasında özellikle ücretlendirmeyi sordum ve ...

Vodafone abonesi olan ev hanımı eşimin aylık 825 TL’lik tarifesine, 3 GB internet aşımı gerekçe gösterilerek vergiler da...hil 1815 TL fatura yansıtılmıştır. Bu tutar, tarifemizin bedeliyle kıyaslandığında son derece orantısız bir artışa denk gelmektedir. Vodafone’da 120 TL’lik koruma limiti olmasına ...

Vodafone hattım kendi üzerime kayıtlıdır ve hattımla ilgili kısıtlama tarihi konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayı...m. Bana SMS ile gelen bilgilendirmede, 4.939,50 TL tutarındaki fatura için son ödeme tarihinin 30.10.2026 olduğu ve hattın kısıtlama tarihinin ayın 10’u olacağı belirtilmiştir. Anc...

Vodafone mobil hattımda Kasım ayında internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 250 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın ç...ok yüksek olduğunu ve makul olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ne ek bir ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 1.100 TL fatura ödüyorum. Ancak Ka...sım ayına ait faturamın 2.000 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Fatura detaylarında aşım ve bazı satın almalar görünmesine rağmen ben bu şe...

Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya ek olarak cihaz satın aldım. Satış esnasında cihaz stokta var olarak görünmesin...e rağmen, daha sonra stokta yok denilerek siparişim iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 3.077 TL tutarındaki cihaz taksit bedeli ve vergisi Kasım dönemine ait faturama yansıtıldı. ...

Babam N***** K*****’ı Ekim 2026’da kaybettik ve üzerine kayıtlı kurumsal Vodafone hattının iptali için o tarihten bu yan...a uğraşıyoruz. Tüm resmi evraklar istenildiği şekilde hazırlandı ve şubelere defalarca teslim edildi, ancak hattı bir türlü kapatmadılar. Süreçle ilgilenen annem 66 yaşında, yaşlı...

Vodafone faturalı hattım oğlum tarafından kullanılıyor ve SMS kullanımı neredeyse hiç yok denecek kadar az olmasına rağm...en Eylül ayında faturam normalde yaklaşık 290 TL civarında gelmesi gerekirken 530 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda SMS kullanımında paket aşımı ...

Vodafone abonesi olarak 7 Kasım kesim tarihli 2026 Kasım dönemine ait faturamda anlam veremediğim bir tutar ile karşılaş...tım. Normalde tarife ücretim 990 TL olmasına rağmen faturama “İade ve Düzeltme” adı altında 956,33 TL eklenmiş ve vergilerle birlikte toplam fatura tutarım 2.192,75 TL’ye çıkmıştır...

Vodafone faturalı hattımın tarife ücreti 440 TL olmasına rağmen son dönemde 493 TL fatura ödedim. Aradaki 50 TL’lik fark... için bilgi almak üzere geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede temsilci, bu 50 TL’nin elektrik su faturası olacağını söyleyip açıklayıcı bir bilgi vermedi ve son...

Vodafone Red Box 300 GB paketini, aylık 800 TL ücretle 30 Ekim tarihinde An...kara Etimesgut Gimsapark AVM içindeki Vodafone bayisinden satın aldım. İşle...

Vodafone bireysel hattım için 2026 yılı boyunca son 6 aydır düzenli olarak yaklaşık 600 TL civarında yüksek fatura ödeme...k zorunda kalıyorum. Tarife aşımı, ek paket, içerik aboneliği veya benzeri ekstra bir kalem görünmemesine rağmen, faturalarımda bu şekilde yüksek tutarlar çıkması beni mağdur ediyo...

Vodafone hattım üzerinden Apple Store’a yaptığım bir ödemenin iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Apple Store’dan gelen ia...de tutarı, bilgim ve onayım olmadan gelecek dönem faturalarımın ödemesinde kullanılacak şekilde Vodafone tarafından hatta tanımlanmış, adeta paramın üstüne yatılmış gibi bir duruml...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Yaklaşık bir ay önce Vodafone tar...afından aranarak tarife değişikliği teklif edildi. Görüşme sırasında bana Red40 isimli bir tarifeden ve yaklaşık 680 TL civarında bir ücretten bahsedildi, tüm vergiler ve ek ücretl...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceği dönemd...e tarafıma “bana özel teklif” olduğu belirtilerek mevcut paketim üzerinden ...

Vodafone üzerinden aldığım Tecno Camon 30 cihazımı yaklaşık 3 yıldır kullan...ıyorum. Cihazda uzun süredir kasma sorunu yaşıyorum, özellikle oyun oynarke...