to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Tutarları
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır yeni tarifeye geçiş sonrasında beklediğimden yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her ay faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor, oysa tarife bilgilerine göre ödediğim tutarın yaklaşık 400 TL olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone’la birçok kez iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve faturalarım aynı şekilde yüksek gelmeye devam etti. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin incelenmesini, tarifemin ve faturalarımın yeniden gözden geçirilmesini ve fazla alındığını düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
