Stradivarius Hırkada İpliklerin Kendiliğinden Sökülmesi Ve Kalite Sorunu

Stradivarius İzmir Optimum şubesinden 7 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 1800 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü en fazla 10 kez giydim, buna rağmen hırkanın iplikleri kendiliğinden sökülmeye, ürün adeta kendi kendine dağılmaya başladı. Bir giyim ürününün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Hırkayı elde dikerek toparlamaya çalışsam da sürekli sökülmeler olduğu için hem görüntü bozuluyor hem de her seferinde bununla uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen çok daha uzun ömürlü ve kaliteli olmasını beklerken, neredeyse “çöp olacak” duruma gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle normal değil. Ürünün incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve garanti kapsamı çerçevesinde tekrar aynı sorunu yaşamam durumunda ücret iadesi hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Fişimi bulduğumda da inceleme sürecine destek olması için yetkililere sunacağım.