Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

100 GB İnternet Tarifesi Ücreti Aşırı Yüksek

12

100 GB internet için aylık yaklaşık 1.000 TL ödediğim “5g red 100GB Sınırsız TikTok” tarifemin ücretinin çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Vodafone hattımda bu tarifeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyor ve aylık 990–1.000 TL civarında bir ücret ödüyorum. Aylık 100 GB internet içeren bu tarifenin ücretinin, sunulan haklara göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve internet ile diğer kullanım haklarımı çoğu zaman tam olarak değerlendiremiyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen daha uygun fiyatlı bir tarife, müşteri memnuniyetine yönelik indirim ya da avantajlı bir teklif sunulmamasından rahatsızım. Mevcut müşterilerin de yeni müşteri kadar hatta daha fazla avantaj görmesi gerektiğine inanıyorum.

Aylık yaklaşık 1.000 TL olan fatura tutarımın düşürülmesini, mevcut müşterilere sunulan kampanya ve indirimlerden yararlandırılmayı ve tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımı belirtiyor, konuyla ilgili hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.

11 Kasım 20:13 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık 1.000 TL Altında 5G Tarife Teklifi Talebi

172

Vodafone hattımda şu anda 5g red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini kullanıyorum. Tarifemden internet ve kullanım hakları...

Red 100 GB TikTok Tarifesine Geçiş Talebim Gerçekleşmedi

348

Vodafone hattım şu anda Red Eğlence 80 GB tarifesinde kayıtlı. 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesine 1100 TL karşılığ...

Aynı 5G Red 100 GB Tarifi İçin 600 TL Faturalar, Benim 850 TL Faturam

115

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 5g Red 100 G...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri