100 GB İnternet Tarifesi Ücreti Aşırı Yüksek
100 GB internet için aylık yaklaşık 1.000 TL ödediğim “5g red 100GB Sınırsız TikTok” tarifemin ücretinin çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Vodafone hattımda bu tarifeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyor ve aylık 990–1.000 TL civarında bir ücret ödüyorum. Aylık 100 GB internet içeren bu tarifenin ücretinin, sunulan haklara göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve internet ile diğer kullanım haklarımı çoğu zaman tam olarak değerlendiremiyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen daha uygun fiyatlı bir tarife, müşteri memnuniyetine yönelik indirim ya da avantajlı bir teklif sunulmamasından rahatsızım. Mevcut müşterilerin de yeni müşteri kadar hatta daha fazla avantaj görmesi gerektiğine inanıyorum.
Aylık yaklaşık 1.000 TL olan fatura tutarımın düşürülmesini, mevcut müşterilere sunulan kampanya ve indirimlerden yararlandırılmayı ve tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımı belirtiyor, konuyla ilgili hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















