Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Fatura

Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattımı çok pahalı bir pakete geçirmişler. Önceden yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam son 2–3 aydır bir anda yaklaşık 1000 TL’ye yükseldi.

Bu fiyat artışı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden kendimi mağdur hissediyorum. Hattım şu an hâlâ aktif olarak açık ve bu durumun düzeltilmesini, size defalarca güvenmiş uzun süreli bir müşteri olarak haksız yere yüksek ücret ödemek zorunda kalmamayı istiyorum.

0534 *** ** ** numaralı hattım için haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek tarifeden çıkarılmayı ve hattımın ek bir ceza veya borç yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.