"Detaylı bilgilendirme için öncelikle Mehmet bey e sonra Vodafone a teşekkürler"
Vodafone Faturataahhüt
6.762 şikayet
Beklenmeyen 500 TL Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini görüyorum. Norma...l şartlarda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken, son faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir net açıklam
Aşırı Fatura Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Vodafone’dan Haksız Ücret İptali Talebi
Vodafone hattımda kullandığım adımlı paket kapsamında normalde aylık faturam yaklaşık 390 TL civarında gelmektedir. Temm...uz dönemi faturam ise hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 2.330 TL olarak kesildi. O dönemde paketi aşmış olabileceğimi düşünüp yine de çok yüksek bulsam da bu durumu kendi içimde t
Taahhüt Süresi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Faturalandırma Şikayetim
Vodafone hattım Temmuz ayı itibarıyla taahhüt süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir sağlıklı bilgilendirme yapıl...madığı için, Ağustos ayından bu yana tarife dışı kalarak çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Hattı telefonu çoğunlukla çocuğum kullandığı için SMS bildirimlerini düzenli
Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Nedenleri Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır her ay çok yüksek tutarda fatura ödüyorum. Son gelen faturam 5959 TL ve b...u rakam benim için kesinlikle makul değil. Taahhüdümün bitip bitmediği, hangi kalemlerden ne kadar ücretlendirme yapıldığı ve bu kadar yüksek faturanın neden geldiği konusunda hiçb
Vodafone’da Yüksek Fatura Ve Sürekli Çekim Sorunu
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve 7 Temmuz’da taahhüdüm yenilendikten sonra faturamın aniden ç...ok yükseldiğini fark ettim. Eylül 2026 dönemi fatura özetimde 620 TL tarife ücreti ve vergilerle birlikte toplam 646,98 TL borç görünüyor. Bu tutar, önceki dönemlere göre benim içi
Onaysız Yüksek Faturalar Ve Geciken İade
Vodafone mobil hattım için bir süredir iade ve fatura süreçlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda kullandığım paketimin... aylık ücreti 227 TL idi. Paketimin sona ermesinin ardından tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve benim onayım olmaksızın farklı ve yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmaya ba
Vodafone Tarife Yenilemesinde %165 Artışla Fahiş Fiyat Teklifi
Vodafone’a ait 0555*****58 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 175 TL (yalın ücret 155 TL) ödüyorum. Paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulam
Kısıtlı Hat İçin 48 Saatte Geçici Açılma Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
"Sorun çözülmüştür. Teşekkürler Şikayetvar!"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım iki gündür kısıtlı durumda. Vodafone’un sağladığı..., 48 saat içinde ödeme sözü vererek hattı geçici olarak açtırma imkanından faydalanmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulam
Taahhüt Bitmiş Olmasına Rağmen Hattım Faturasız Tarife Aktarılamadı, Yüksek Fatura İle Mağdur Oldum
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm sona erdiği için 1 Eylül 2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğ
Öne ÇıkanKonular
Yurt Dışı Ücretleri Hatalı, Fatura Üzerinde Fazla Yük
Vodafone mobil hattımda daha önce yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleşmemin bitmesiyle birlikte 5G’ye Hazı...r 60 GB paketine geçtim ve faturamın 635 TL civarında olacağını düşünerek onayladım. Ancak mevcut döneme ait faturama baktığımda tutarın yaklaşık 730 TL’ye çıktığını gördüm. Ben b
Vodafone Red 25 Tarifemde Vergi Ayrı Gösterimi Ve Fazla Ücret
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 435 TL olmasına ...rağmen son 4–5 aydır faturalarım yaklaşık 650 TL geliyor. Faturamda 129 TL
Vodafone’da İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Vodafone hattım olan 0555*****78 numarası üzerinden yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 2.494,06 TL tutarında fatu...ra fazlalığı nedeniyle tarafıma iade edilmesi gereken bir bedel bulunuyor. Bu tutar e-Devlet ve Vodafone borç/alacak kayıtlarında da iade edilecek şekilde göründüğü için iade işlem

Taahhüt Süresi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve 1.000 TL Haksız Fatura
"Müşteri temsilcisi, çözüm odaklı sorunu çözmek ve müşteri memnuniyeti için süreç boyunca oldukça başarılı bir yol izledi. Sorunun giderildiği için ilginisine teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 555***6808 numaralı hattımın taahhü...t süresi sona ermiştir. Buna rağmen taahhüdümün biteceğine dair ne arama yo
Vodafone'da Haksız Faturalandırma Ve Kaba Müşteri Temsilciliği
Vodafone ile yaptığım taahhütlü hat sözleşmem kapsamında yaşadığım haksız faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüd...üm 21 Haziran 2026 tarihinde başladı; hattım bulunduğum bölgede çekmediği ve sürekli internet bağlantı sorunları yaşadığım için hattımı yaklaşık bir ay sonra, 22 Temmuz 2026 tarihi
Uyarı Gelmediği İçin 7 GB Aşım Ücreti 2.200 TL'ye Çıktı
Vodafone mobil hattım 5069****09 için 16 Temmuz–16 Ağustos 2026 fatura döneminde 7 GB internet aşımı nedeniyle yaklaşık ...2.200 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 2.997 TL oldu. Aylık 727 TL civarında, taahhütsüz bir tarifedeyim ve bu kadar küçük bir aşım için bu düzeyde bir bedelin “insa
Kullanmadığım Hat İçin Çıkarılan Faturalar Ve Avukatlık Tehdidi Haksız
Vodafone’a ait 541 236 28** numaralı faturalı hattıma 2025 yılı Aralık ayında biten taahhüdümü yenilemeyerek hattın kapa...tılmasını talep ettim ve bu hattan sonra hiçbir şekilde kullanım yapmadım. Aradan aylar geçtikten, yaklaşık 7 ay sonra Temmuz ve Ağustos ayları için kullanmadığım ve kapalı olduğun
Faturamda Açıklanmayan 405 TL Fazla Ücret Ve Erişilemeyen Fatura
Vodafone faturalı hat kullanırken 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketindeydim. Taahhüt sürem bitimine 1 gün kala, 14.08.2026 t...arihinde herhangi bir ek paket almadan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesi yaptığım bilgi talebinde bana herhangi bir ek ücret veya fazla ödeme yansıtılacağı söylenmedi. Fa
Aile Hattı İçin Taahhüt Yenilemede Yüksek Tarife Teklifi Şikayeti
"Bu işlemisikayet var üstünden değil de normalde makul bir tarife fiyatı verilip yapılsa daha iyi olurdu ama yinede teşekkürler"
Taahhüt Sonrası Faturada Ani Artış Ve Makul Teklif Bulamama
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 165 TL civarında fatura öd...üyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattıma bir anda yaklaşık 320 TL g
Vodafone Faturamda 5.700 TL Aşan Yanlış Ücretlendirme Ve Çelişkili Bilgilendirme
Vodafone hattım için aylık yaklaşık 330 TL ödemekte olduğum tarifeme Ağustos ayı fatura döneminde 5.713,75 TL civarında ...olağan dışı yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 31 Ağustos’tur. Vodafone ile yaptığım görüşmelerde, faturadaki yüksek tutarın “ek kullanım” ve “Faturana Ya
Talep Edilen Kontörlü Çevirme İşlemi Gerçekleşmediği İçin 627 TL Haksız Çekilişin İadesi Gerekiyor
Vodafone’a ait 0535********85 numaralı hat benim adıma kayıtlıdır. Bu hattı...n taahhüdü geçen ay dolduğunda müşteri temsilcisi aracılığıyla kontörlüye ç
Vodafone’dan Haksız Erken Çıkış Ücreti Ve Fazladan Faturaların İptali
Vodafone hattımın taahhüdünün 16 Temmuz 2026 tarihinde biteceği tarafıma hem telefonla hem de mobil internet uygulaması ...üzerinden bildirildi ve bu süreçte bana yeni bir tarife önerildi. Önerilen tarife ücretini yüksek bulduğum için onaylamadım ve hattımı taahhüdümün biteceği gün başka bir operatöre,
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Faturasız Hat İsteği İşlenmedi, Haksız Fatura Kesildi
24.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 31 Ağustos 2026...’da taahhüdümün biteceğini, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediği
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.172
Borç4.770
Cayma Bedeli7.654
Cepinfo331
Ek Paketler5.870
Engelli İndirimi570
eSIM1.652
Fatura40.660
Faturalı Tarifeler18.277
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.119
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.762
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.462
İçerik Servisleri1.835
İnternet Paketi4.680
Kampanya7.728
Kolay Paket2.686
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.028
Mobil Ödeme10.119
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.109
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.415
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket931
SMS9.228
Şebeke8.005
Taahhüt12.971
Tarife Değişikliği17.737
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.900
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















