Vodafone’da Taahhüt Sonunda Fatura 315 TL’ye Çıktı, Uygun Teklif Talep Ediyorum
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 217 TL ödüyorum. 15 Kasım’da taahhüdüm bitiyor ve bu nedenle yeni teklifleri incelediğimde, bana sunulan en ucuz paketin 315 TL civarında olduğunu gördüm. Üstelik bu pakette internet 1 GB gibi çok düşük, dakika ise 3000 dakika gibi benim kullanımımın çok üzerinde.
Benim için uygun olan; yaklaşık 3 GB internet, 750 dakika konuşma içeren ve vergiler dahil 240 TL civarında olacak bir paket. Kullanmadığım kadar yüksek dakika yerine, daha makul dakika ve yeterli internet sunan, bütçemi aşmayacak bir teklif bekliyorum.
Taahhüt bitiminde fatura tutarımın bu kadar yükselmesini istemiyorum. Mevcut müşteriniz olarak, kullanım alışkanlığıma daha uygun ve makul fiyatlı bir kampanya sunulmasını, aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı Vodafone’un sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














