Sancaktepe'de 3 Gün Geciken Kargo Teslimatı Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

Kolay gelsin aracılığıyla gönderilen 263287624703 takip numaralı kargom Sultanbeyli’den alındı, ancak 3 gündür Sancaktepe’deki teslimat adresime getirilmiyor. Takip ekranında 13 Kasım 2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bilgi almaya çalıştığımda sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar alıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve teslimat yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Bu yaşadığım süreçten sonra Kolay Gelsin ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve özellikle Media Markt’ın bu kargo firmasıyla çalışmaya devam ederek müşterisini bu kadar mağdur etmesini büyük bir hayal kırıklığı olarak görüyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.