Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Hizmetleri Kontörlü Hatta Geçişi Fatura Tarihine Bağlıyor

8

Vodafone mobil hattımı kontörlü hatta geçirmek istiyorum ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bu işlemi şu anda yapamayacaklarını, sadece fatura ödeme tarihinde aramam veya gelmem gerektiğini söylediler. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen talebim yerine getirilmiyor.

Hattımın son hanesi 8070 olan numaram için kontörlü hatta geçiş talebimin, fatura tarihini beklemeye gerek kalmadan bir an önce yerine getirilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

27 Ekim 13:12 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 18:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kontörlü Hat Geçişinin Gecikmesi Ve Haksız Günlük Ücretlendirme

96

Vodafone mobil faturalı hattımı kontörlü hatta geçirmek için 8 Ocak’tan itibaren talepte bulundum; ancak 2 gündür hattım...

Çözüldü

Faturalı Hattın Kontörlüye Anında Geçirilememesi Ve Ek Fatura Sorunu

127

"Temsilci Hülya Hanım a yetkinliği, enerjisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri