Taahhüt Bitiminden Sonra Açıklama Ve Onay Almadan Faturanın Aşırı Artışı
"Teşekkürler"
Annemin Vodafone mobil hattı 0543 *** ** ** numara için uzun süredir yaklaş...ık 205 TL civarında fatura ödeniyordu. 15 Nisan itibarıyla taahhüdünün bitt
"Teşekkürler"
Annemin Vodafone mobil hattı 0543 *** ** ** numara için uzun süredir yaklaş...ık 205 TL civarında fatura ödeniyordu. 15 Nisan itibarıyla taahhüdünün bitt
"Çözüm merkezinden gül hanım aradı, saygısızlık için özür diledi ve yardımcı oldu. İlgi ve alakanız için şükranlarımı sunarım."
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün biti...mine 1–2 gün kala hattımı başka bir operatöre taşımak istediğim için, geçiş
"Tarafıma dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar"
Vodafone’a ait faturalı hattımın iptalini bugün müşteri hizmetlerini arayar...ak hemen gerçekleştirmek istedim. Görüşme sırasında hattımda herhangi bir p
Vodafone abonesi olarak kullanmakta olduğum 543 *******02 numaralı hattımla ilgili, onayım dışında yapılan taahhüt değiş...ikliği ve haksız fatura nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mart ayı faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 260 TL olan fatura tutarımın 1333 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Da
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. 16 Nisan 2026 kesim tarihli, 16 Mart – 15 Nisan dönemini kapsayan N2A20260193298...27 numaralı faturamda, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 158 TL olarak kullandığım ana paket ücretime ek olarak, bilgim ve onayım dışında 175 TL tutarında “Avantajlı Aşım Paketi” y
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15 Nisan’da bitmiş, bunu sonradan fark ...ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp anlık olarak faturasız hatta geçme
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ayın sonunda bitiyor olmasına ...rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 1–2 görüşmede bana sadece mevcut fat
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı hattımda uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla kullandığım internet paketim, taahhüt süre...m dolmadan ve fatura kesim tarihine yaklaşık 10 gün kala, olağan dışı bir şekilde tamamen tükendiğine dair SMS ile tarafıma bildirildi. Bu durumun hemen ardından Vodafone müşteri
"Yardım cı olundu fazlasıyla telafi edildi"
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen fat...urasız hatta geçiş yaptığımda, hatta ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm
Vodafone’a ait 0530*****25 **47** numaralı faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 21 Nisan 2026 ...tarihinde sona erecek olmasına rağmen uzun süredir hattıma sürekli yüksek fatura yansıtılıyor ve aylık yaklaşık 1.190 TL ödeme yapıyorum. Gelir durumuma ve kullanım alışkanlığıma g
Adım üzerine kayıtlı 3 adet Vodafone hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Migros’ta çalıştığım dönemde taraf...ıma tanımlanan tarifeler kapsamında kullandığım 3 hat bulunmaktaydı, bu hatlardan birini yengem, diğerini ise yeğenim kullanıyordu. İşten ayrıldıktan sonra hatları başka tarifelere
"Vodafone Müşteri Temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde sevdiğim Vodafone hizmetine devam kararı aldım. Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu an aylık 20 GB internet, 2000 ...dakika görüşme ve 250 SMS içeren tarifem için vergiler dahil 447 TL ödüyoru
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hattımın taahhüdü bit...tiği için Nisan 2026 döneminde faturam bir anda 600 TL olarak geldi. Yıllar
"Vodafone çözüm merkezinden arayıp bir hanim efendi çok yardımcı oldu çözüm bulundu Teşekkürler"
Vodafone’a ait 05********** numaralı hattım, ödenmemiş faturam bulunduğu gerekçesiyle gece saat 00.20 civarında arama, S...MS ve internet kullanıma tamamen kapatıldı. Şu anda hattımla ne arama yapabiliyor, ne SMS gönderebiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Maddi durumum nedeniyle borcumu hemen öd
Vodafone faturasız hatta geçiş talebimle ilgili yaşadığım süreç artık sabır sınırlarını aşmış durumdadır. 15.04.2026 tar...ihi itibarıyla, mevcut fatura dönemim yenilenmeden faturasız sisteme geçiş yapacağım konusunda hem müşteri hizmetlerinizden sözlü hem de sistem üzerinden yazılı olarak kesin onay a
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Vodafone mobil hattımın taahhüdü Mart 2026 ayı sonunda bitti. Taahhüdümün bitmesiyle bir...likte hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından Nisan 2026 dönemi için 5340***7414 numaralı hattıma 806 TL tutarında ve son ödeme tarihi 15.04.2026 olan bir f
Vodafone hattıma Novafun adında bir online üyelik, hiçbir onayım ve haberim... olmadan tanımlanmış. Normalde yaklaşık 360 TL civarında gelen faturam 610
Vodafone bayi taahhüt suresi dolmadan tarife değiştirmesi gerektiğini söyleyerek tarife değiştirme işlemi yaptım. Önceki... tarifeme cayma bedeli (160 TL) eklendi. Ayrıca erken tarife değiştirmemden dolayı 180 TL olan faturam ilk ay 250 TL fatura oluştu. Buradan da 70 TL gibi bir fark oluştu. Buradan t
"Buket hanıma teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda 15.04.2026 tarihi itibarıyla taahhüdümün bitmesi...nin ardından, herhangi bir memnuniyet gözetilmeden mevcut tarife kullanım h
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bu ay bitecek olması nedeniyle faturamın normald...en yüksek çıkarılmasından şikayetçiyim. Taahhüt döneminde genelde 200–300 TL bandında fatura öderken, bu ay için 300–350 TL civarında bir tutar söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle g
"Her şey için teşekkürler ferda hanım 🙏🙏🙏"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 245 TL civarında gelen faturam 15.04.20...26 tarihli dönemden itibaren hiçbir onayım ve bilgim olmadan 625 TL’ye yüks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99