Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalarım 800 TL’ye Çıktı, Vodafone’dan Makul Tarife Talebim Cevapsız Kaldı

Halil
5 Haziran 22:3426

Vodafone’a ait 0541 *** ** 98 numaralı mobil hattımın bir yıllık taahhüt süresi dolduktan sonra taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyorum. Yaklaşık bir aydır hem bayilere gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak bana uygun, makul içerikte bir tarife sunulmadı.

Daha önce yaklaşık 320 TL civarında fatura öderken, son 2 aydır faturalarım 800 TL’ye yakın gelmeye başladı. Görüşmelerimde içerik olarak düşük, fiyatı ise oldukça yüksek tarifeler teklif edildi ve bütçeme uygun bir çözüm üretilmedi.

Vodafone’dan, mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde, aylık 300 TL’yi aşmayacak makul ve içeriği tatmin edici bir tarife sunulmasını ve faturalarımın bu doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

6 Haziran 03:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Haziran 10:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Salih
3 Ekim 2025 22:03225

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden ödediğim tutar çok ...

İki Yıllık Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

Hebundnr
Hebundnr
Vodafone
26 Şubat 02:52446

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son altı aydır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma ...

İnternet Yetersizliği Ve Artan Fatura Şikayeti

Burhan
Burhan
Vodafone
24 Aralık 2025 19:5344

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem internet yetersizliği hem de yüksek fatura problemi yaşıyorum. Paketimi kul...

Fahiş Zamlar Ve Çözüm Yok: Vodafone’dan Makul Tarife Bekliyorum

Selin
8 Eylül 2025 22:13125

Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 118 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahhüdümün bitmesine yakın...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri