Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Faturada Beklenmeyen 735₺ Artışı

Namik
5 Haziran 22:298
Namik'in Teşekkür Mesajı
İlgili müşter temsilcisi arkadaş a teşekkür ederim

Vodafone telefon taahhüdüm bitiyordu. Sağlık sorunları sebebiyle taahhüdümü yenileyememiştim. 185₺'lik faturam 735₺'lik başka bir tarifeye geçirilmiş. Ya hu madem kafanıza göre tarifeye geçiriyorsunuz daha vicdanlı bir tarifeniz mi yoktu sanki, yaptığınız fırsatçılık. Taahhüdünüz bitti diye mesaj atmışsınız ama tanımladığınız tarifenin fiyatını bile yazmamışsınız. Ben bu faturayı nasıl ödeyeceğim?

6 Haziran 03:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Haziran 11:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Namik
Namik
6 Haziran 11:52

İlgili müşter temsilcisi arkadaş a teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Fiyatlandırması Ve Geçebileceğim Tarifelerin Silinmesi

Özge
23 Mart 2024 00:23339

Vodafone tarife taahhüdüm bitti, öncesinde 95 TL üzerinden fiyatlandırılırken, taahhütsüz bir şekilde mevcut tarifemle d...

Vodafone Tarife Fiyatlandırması Ve Geçebileceğim Tarifelerin Silinmesi
Vodafone Tarife Fiyatlandırması Ve Geçebileceğim Tarifelerin Silinmesi
5
Çözüldü

Vodafone Onayım Olmadan Tarifem Yükseltildi, Faturamın Düzeltilmesini İstiyorum

Rıdvan
Rıdvan
Vodafone
8 Temmuz 2025 15:0996

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

5
Çözüldü

Taahhüt Bitince Fatura Şoku Ve Tarife Seçememe Adaletsizliği

Halil
17 Haziran 2025 10:0476

"Özellikle operatör gül hanıma çok çok teşekkürler Vodafone beklediğimi yine sundu teşekkürler"

1

Vodafone Bana Sadece 700 Liralık Tarifeye Geçme Şansı Tanıyor

Yasin
14 Şubat 2024 21:241.031

Vodafone faturalı tarifemin birkaç ay önce taahhüdü bitti. Taahhüt biterken geçebileceğim tarifeler bana sunulmadı. O dö...

Vodafone Taahhüt Bitiminde Uçuk Fiyat Veriyor

Tolga
24 Haziran 2024 19:37441

5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım seçtiğim tarife 325 t. Taahhüdümün bittiği söylendi seçim yapmam istendi b...

Vodafone Taahhüt Bitiminde Uçuk Fiyat Veriyor
Vodafone Taahhüt Bitiminde Uçuk Fiyat Veriyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri