Taahhüt Sonrası Faturada Beklenmeyen 735₺ Artışı

Vodafone telefon taahhüdüm bitiyordu. Sağlık sorunları sebebiyle taahhüdümü yenileyememiştim. 185₺'lik faturam 735₺'lik başka bir tarifeye geçirilmiş. Ya hu madem kafanıza göre tarifeye geçiriyorsunuz daha vicdanlı bir tarifeniz mi yoktu sanki, yaptığınız fırsatçılık. Taahhüdünüz bitti diye mesaj atmışsınız ama tanımladığınız tarifenin fiyatını bile yazmamışsınız. Ben bu faturayı nasıl ödeyeceğim?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlgili müşter temsilcisi arkadaş a teşekkür ederim


















