Vodafone Faturataahhüt
6.765 şikayet
Faturam 2.350 TL’ye Çıktı, Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone’da “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık 635 TL olarak ödediğim tarife ücretim, 15 Mart – ...15 Nisan dönemine ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 2.350 TL’ye çıktı. Bu faturayı 30 Nisan’da ödedim. Bayiye gittiğimde, bu ayki faturamın da yine aynı şekild
Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Almadım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen hattıma uygun, makul fiyat...lı bir tarife teklifi sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda fatura tutarlarının bu kadar yüksek olması ve taahhüt bitimine yakın hâlâ bütçeme uygu
Makul Tarife Teklifi Gelmeyen Vodafone Faturalı Hat
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunu...lmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL ücretle teklif ettiler. Yaklaşık son iki aydır yenileme dönemim yaklaşmasına rağmen, ih
Vodafone’da Faturalı Hattın Faturasız Hale Dönüştürülmesinde Gereksiz Bekleme Ve Tekrar Arama Şartı
Vodafone’a ait 0 (554) *** ** 44 numaralı hattın yasal sahibi babam, hattı ise fiilen ben kullanıyorum. Bu hattı fatural...ıdan faturasız hatta dönüştürmek için babamla birlikte bayiye gittik; ancak bayide bu işlemin yapılamayacağını, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. Bunun üzerine
Konak’ta Vodafone Sinyal Sorunu Ve Çözüm Yokluğu
İzmir Konak’ta, şehrin merkezinde oturuyorum ve Aralık 2025’te bu adrese taşındığımdan beri Vodafone hattımı evimde sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. Apple iPhone 15 Pro telefon kullanmama rağmen, evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, camın önüne geçtiğimde bile zorlanarak sinyal alabiliyorum. Bu

Vodafone’ın Sözleşmeye Aykırı Sabit Tarif Ücret Artışı Ve Geri Ödeme Talebi
Ocak ayında Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat sözüyle ayda 178 TL ödeyeceğim şekilde bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 1 Nis...an itibarıyla hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarifemin ücreti otomatik olarak 310 TL’ye yükseltilmiş. Yaklaşık 10 gün önce faturamı kontrol ettiğimde bu fiyat artışını far
Vodafone Faturalarında Açıklanamayan Yüksek Tutarlar
Vodafone mobil hattım olan 0545*****34 numaralı hatta yaklaşık 4–5 aydır anlam veremediğim şekilde çok yüksek faturalar ...çıkmaktadır. 16 Şubat tarihli faturam 2.534 TL olarak gelmiş, diğer aylarda da faturalarım yaklaşık 800 TL civarında kesilmiştir. Her ay düzenli olarak bu yüksek tutarları ödüyorum
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Aşırı Faturalar Şikayeti
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sonunda uygun bir tarifeye gecebıldımm 🥰"
İzinsiz Ek Paket Ve Taahhüt Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 400 TL civarında gel...irken Mayıs ayı faturam 1.150 TL olarak kredi kartı ekstremde karşıma çıktı
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Fatura Teklifi Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhütlü kullanımımın bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Şu anda aylık yaklaşık 250 TL ...fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun fiyatlı bir teklif talep ettiğimde ise 500–600 TL civarında, mevcut ödediğimin neredeyse
Taahhüt Süresi Bitmeden Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Vodafone hattım için bu yılki taahhütnamem 30 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce, 27 Nisan’da Vodaf...one uygulaması üzerinden canlı destek hattıyla görüştüm ve özellikle ekstra taahhütname istemediğimi, cayma bedeli ya da ek bir ücret ödemek istemediğimi belirttim. Görüşmede bana
Vodafone Faturamda Aylık Ücret Dalgalanması
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir senedir belirli dönemlerde paket ücret...lerimin çok yüksek faturalandırıldığını fark ediyorum. Aynı hattı kullanmam
Taahhüt Sonrası Yüksek Ücret Ve Fatura Düzeltme Talebi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Normalde 60 GB internet içeren paketimi taahhütlü olarak k...ullanıyor ve yaklaşık 360 TL civarında bir tutar ödüyordum. Taahhüt sürem 16 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen Vodafone tarafından arandım ve taahhüt bittikten sonraki ücretin yakla
Taahhüt Yenilemesi Sonrası Aşırı Yüksek Fatura Ve Tarife Değişikliği Talebi
"İlgili blrimdeki Esma hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone mobil hattım için kısa süre önce taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak ...taahhütlü olmasına rağmen şu an ödediğim fatura tutarı 710 TL ve bu tutarı
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura İçin Uygun Tarife İsteği
"İmra hanım çok teşekkür ederim"
İhmal Edilen Taahhüt Bildirimi Sonrası 1500 TL Fatura Şoku
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğini sonradan öğrendim ve bu ay faturam hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan bir anda 300 TL civarından 1500 TL’ye yükseldi. Taahhüdümün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili Vodafone
Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Artışı Ve Teklif Yokluğu
"Teşekkür ederim, makul fiyat artışı ile sorun çözüldü"
Yüksek Tarifeler Ve 1000 TL Ek Ücretine Karşı Uygun Sosyal Medya Paketi Talebi
Yıllardır Vodafone kullanmıyorum, taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen 9290 ile biten hattım üzerinden Vodafone Yanımda u...ygulamasına girdiğimde bana sunulan tarifelerin tamamı 700 TL ve üzeri olarak görünüyor. Uygun fiyatlı, sosyal medyaya bol GB içeren bir tarife bulamıyorum. Ben aylık yaklaşık 400
Müşteri Sadakatine Karşı Yüksek Yenileme Teklifi
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt sürelerim her bittiğinde tarafıma yine çok yük...sek ücretli teklifler ile dönüş yapılıyor. Şu anda faturam 277 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce arandım ve 1 yıllık taahhüt için 570 TL gibi benim için çok yüksek bir tekli
Kurumsal Geçiş Sonrası Tekrarlanan Hat İptalleri Ve Haksız 4 Bin TL Aşım İddiası
Yaklaşık 25 yıldır kullandığım iki adet Vodafone faturalı hattımı Ocak 2026 gibi kendi şahıs firmam üzerine kurumsal hat...ta, İş Ortağım tarifesine geçirttim. Geçiş sırasında vergi levhası ve kimlik fotokopisi dahil tüm istenen evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen, kurumsala geçtiğim günden beri ne
Yüksek Vodafone Faturası İçin Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son üç aydır faturam yaklaşık 490 TL olarak geliyor ve bu tutar benim iç...in oldukça yüksek. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen aldığım hizmete göre faturamın pahalı olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm ya da sözleşme detaylarımı tam olarak bilmiyorum an
Onaysız Tam Koruma Paketi Ücretleri Vodafone’da İptal Ve İade Talebi
"Şikayetimin ertesi günü arandım ve sorun düzeltildi. Konuştuğum müşteri temsilcisinin nazik tavrı ve yardımı için teşekkür ederim."
Aralık ayında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşi...min Vodafone hattı üzerine bir cihaz satın aldık. Daha sonra faturalarımız
Söz Verilen 230 TL Tarife Yerine Sürekli Aşırı Fatura Kesiliyor
"Memnuniyet merkezine teşekkür ediyorum. Gereğinin yapılacağını. Bir sonraki faturamın indirimli olacağını, söz verilen ücretlendirme üzerinden taahhüdümün düzeltileceği söylendi."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.174
Borç4.771
Cayma Bedeli7.659
Cepinfo331
Ek Paketler5.871
Engelli İndirimi570
eSIM1.652
Fatura40.662
Faturalı Tarifeler18.285
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.119
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.762
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.462
İçerik Servisleri1.835
İnternet Paketi4.680
Kampanya7.732
Kolay Paket2.687
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.119
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.109
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan929
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.417
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket932
SMS9.228
Şebeke8.007
Taahhüt12.979
Tarife Değişikliği17.743
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.908
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















