Tarif Ücretindeki 200 TL Ani Artışa Karşı Şikayet Ve Uygun Teklif Talebi

Vodafone mobil hattım 0543*****89 için yaklaşık son 1 yıldır 450 TL civarında ödeme yaparken, yapılan arama ile önümüzdeki yeni tarifede ücretin 650 TL olacağı bildirildi. Bu kadar yüksek bir artışı ne makul ne de karşılanabilir buluyorum.

Herhangi bir taahhüt veya kampanya koşulunu da net olarak hatırlamıyorum, buna rağmen ücretin bu şekilde bir anda yükseltilmesi müşteriyi zor durumda bırakıyor. Daha uygun, makul seviyede bir tarifeye geçirilmek ve fatura tutarımın öngörülebilir, karşılanabilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Tarifemin gözden geçirilerek bana bütçeme uygun, yüksek zam içermeyen bir teklif sunulmasını ve bu süreçte tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.