Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa'ya Ödeme Yaptığım İşyerinde Elektrik Açılmaması Ve Maddi Zarar Riski

Enerjisa’nın Ankara Etimesgut bölgesindeki abonesiyim. İş yerimde tespit edilen kaçak kullanım sonrası faturaya dört kart ücret yansıtıldı, borcu taksitlendirdik ve ilk taksit olan 6.500 TL’yi, toplamda yaklaşık 26.000 TL’lik borcun bir kısmı olarak ödedik. Buna rağmen dün saat 16.00’dan bu yana iş yerime elektrik verilmedi.

Enerjisa ile görüştüğümde işlemin tamamlandığı, ancak sistem aksaklığı sebebiyle açma işleminin sisteme yansımadığı söylendi. Ödememi yapmış olmama ve aradan 24 saate yakın süre geçmesine rağmen iş yerimde hâlâ enerji yok. İçeride üç yüz bin liradan fazla değer taşıyan donuk et ürünü bulunuyor ve uzun süredir elektrik verilmemesi nedeniyle ciddi bozulma ve maddi zarar riski altındayım.

Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen sistemsel gerekçelerle elektriğimin hâlâ açılmamasını ve iş yerimin bu şekilde zarara uğramasını kabul etmiyorum. Elektriğimin acilen açılmasını, oluşan veya oluşacak ürün zararım için sorumluların tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tutanak tutturup hukuki süreç başlatacağımı bildiriyorum.

14 Kasım 15:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket

Öne ÇıkanKonular