Vodafone Faturapaketler
6.010 şikayet
Vodafone Kurumsal Geçişte Belgelerin Eksikliği Ve Yüksek Fatura Sorunu
Kasım ayında Vodafone kurumsala geçiş yapmak için başvuruda bulunduk ancak belgelerimiz görevli tarafında. Eksik oluştur...ulduğundan dolayı geçiş süreci olmadı ve bunun sonucunda bireyselde paket aşımından kaynaklı yüksek meblağlı fatura oluştuğunu fark ettik. Bunu fark ettiğimizde geçişin olmadığını
Bilgilendirme Olmadan Ücret Artışı Ve Onaysız Tarife Değişikliği
Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 2024 30 GB” paketini kullanıyordum. Taahhüdümün aralık ayı sonunda bittiğine dair tarafı...ma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ay faturama baktığımda, normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturamın, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 900 TL’ye yükseldiğini gö
Yetersiz İnternet Ve Aşırı Pahalı Üst Paketler
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım son 3 aydır kesinlikle yetmiyor, ancak üst paketlere geçmek istediğimde karş...ıma çıkan fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Günlük kullanımım çok ekstrem olmamasına rağmen sürekli internetim bitiyor ve mevcut paketim benim için yetersiz kalıyor. Bu durum
Vodafone 30 GB Pakette Ani Kullanım Artışı Ve Çelişkili İade Şartları Nedeniyle Aşırı Fatura
Uzun yıllardır Vodafone’da 30 GB’lik paket kullanıyorum ve bugüne kadar paketimi hiç bitirmeye dahi yaklaşmadım. 9 Aralı...k sabah saat 11 civarında bir anda peş peşe internet aşım mesajları gelmeye başladı. Yaklaşık 10 dakika içinde 15 GB’lik kullanım göründü ve hatta kendi kontrolümdeyken bir anda 12
Sözleşmeli 388 TL Tarife Üzerinde Aşırı Fatura Ve İade Talebi
Vodafone hattımı 11. Ayda başka operatörden taşıyarak Yalın Fırsat 60 GB tarifesine, aylık 388 TL üzerinden 1 yıllık söz...leşme ile geçiş yaptım. Sözleşmem bu tutar üzerinden olmasına rağmen geçen ay faturam 410 TL, bu ay ise güncel tutarım uygulamada 460 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek pake
Yüksek Fatura Ve Zayıf Çekim Kalitesi Sadık Müşteriler İçin Adil Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu y...aşamaktan çok rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Birçok yerde telefonum düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor veya i
Emekli Müşteriye 330 TL’den 450 TL’ye Fatura Artışı: Adaletsiz Fiyat Politikası
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve emekli bir kullanıcı olarak kullandığım hattın faturası 330 TL iken, hiçbir ek talebi...m olmamasına rağmen ücreti 450 TL’ye çıkaracaklarını söylediler. Bu artışın daha makul bir seviyede tutulmasını ya da mevcut tutardan devam etmesini talep ettiğimde bunun mümkün ol
Bilgilendirilmeden Gelen Yüksek İnternet Aşım Ücreti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait ve 15 Ocak 2026 tarihinde ödenecek faturam 2.236 TL olara...k geldi. Bu tutarın yaklaşık 1.800 TL’lik kısmı internet aşım ücreti olarak yansıtılmış görünüyor. Ancak bu aşımın hiçbir aşamasında tarafıma onay sorulmadı, rızam alınmadı ve daha
Vodafone Faturamda Yetkisiz 225₺ Ek Ücret Ve Cevapsızlık
16.11.2025 tarihinde Vodafone hattımda eski paketim yenilendiği gün, aylık 250₺ ücretli Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş ya...ptırdım. Buna rağmen 1 aylık kullanmış olduğum bu tarifenin ilk faturası bana 475₺ olarak yansıtıldı. Eski paketim yenilenirken tarafıma aşım uyarısı mesajı geldi ve faturama onayı
Öne ÇıkanKonular
Dört Yıllık Vodafone Müşterisi İçin Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Tarifi Talebi
"İlgilendiğiniz teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Dün, tarife yenileme ...dönemimde hattımı yenilemek ve bana daha uygun bir tarifeye geçmek için müş
Vodafone’da İzinsiz 50 GB İnternet Paketi Ve 20.000 TL Fatura Sorunu
Vodafone’a ait 551 638 38 61 numaralı faturalı hattımda, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen günlerdir otom...atik olarak 50 GB internet paketleri tanımlanmaya devam ediyor. Normalde aylık sabit 160 TL olan faturam, sadece 5 gün içinde bu izinsiz paketler yüzünden yaklaşık 20.000 TL’ye yük
Vodafone İnterneti Hızla Tükeniyor Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
Vodafone faturalı hattımın (sonu 4801 ile biten numara) interneti son 1 aydır bana kesinlikle yetmiyor. Normal kullanımı...mda bile paketim çok hızlı tükeniyor ve her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten memnun değilim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme
Yüksek Faturalar Ve Bütçe Dostu Tarifede Beklenen İndirimin Olmaması
Vodafone bireysel hattımda son aylarda yaşadığım fatura tutarları ve tarife geçişleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Kasım ayında herhangi bir aşım yapmadığım halde 622 TL fatura ödedim. Faturamın hem çok yüksek olması hem de içerik olarak yetersiz kalması nedeniyle daha uygun ve bütçe dostu
Faturam 750 TL’ye Çıktı, Sosyal Medya Paketi Eksik
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Tarife yenileme dönemimde hattımı yenilemek ve bana daha uygun bir... tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma sunulan fiyatlar hem çok yüksek kaldı hem de benim için önemli olan, sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu
Bireysel Hat Geçişindeki Sistem Hatası Ve Aşırı Faturalandırma
"Sorunumuz düzeldi. StarCity AVM Vodafone bayisi ve müşteri hizmetleri çağrı merkezi ekibine teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hatlarımı bireysele geçirmek için 31 Ocak tarihinde üç nu...maram için başvuru yaptım. Üç hat için de bireysele geçişin tamamlandığına
Vodafone'da Bilgilendirme Olmadan Açılan Aşım Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımı Aksaray Ortaköy’den, kendi adıma 30 GB ve sosyal medya sınırsız olacak şekilde yeni bir tarife...ye taşıdım. Buna rağmen hattım için çok yüksek faturalar ödemeye başladım. Normalde bu tarife kapsamında olmam gereken ücret yerine önce 830 TL civarı fatura ödedim, sonrasında ise
Onaysız Koruma Paketi Ücretine İtiraz Ve Ücret İadesi Talebi
Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birl...ikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve

Vodafone 12 Aylık Sabit Fiyat Sözünü İhlal Ediyor Ve Faturam Artıyor
`Vodafone hattım için Aralık ayında Şanlıurfa’da, bir arkadaşımın yönlendirmesiyle 12 ay sabit fiyatlı ve uygun olduğu s...öylenen bir tarifeye geçtim. Görüşmede, 12 ay boyunca fatura tutarımın değişmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak bu ücretten sadece bir ay yararlanabildim, bir sonraki faturamda t
Pass Paketime Rağmen Yanlış İnternet Kesintisi Ve Fazla Ücret Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda aktif olan çeşitli p...ass paketlerim olmasına rağmen, bu paketler kapsamında olması gereken kullanımlarım normal internet kotamdan düşüyor ve bu sebeple son dönemde toplamda yaklaşık 300 TL civarında fa
Vodafone 350 TL Taahhütlü Tarife İçin 4.200 TL Aşırı Fatura!
"Sorunumuz çözüldü, önce sikayetvar'a sonra Vodafone'a teşekkür ederiz."
Vodafone Tarife Ücretlendirmesinde Bilgilendirme Yapılmadan Çift Paket Uygulaması
Vodafone hattımda “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” isimli, taahhütsüz, aylık 283 TL bedelli ve her ayın 1’inde yenilenen,... 22 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktaydım. Aralık ayında tarifem her zamanki gibi yenilendi. Ancak 19 Aralık tarihinde aynı içeriklere sahip paket ha
Vodafone Hattına Yetkisiz Ek Kullanım Ve 2400 TL Ücret İadesi Talebi!
Vodafone hattıma bugün saat 05.30–06.30 arasında, onayım dışında ek kullanım yansıtıldığını fark ettim. Bu ek kullanım n...edeniyle içinde bulunduğumuz aya ait faturama yaklaşık 2400 TL ek ücret çıkarılmış görünüyor. Bu durum üzerine bayiye başvurdum, bayi ise konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler
İzinsiz Otomatik Ek İnternet Paketleri Ve Faturada Aşırı Artış
Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketim bittiğinde, herhangi bir onayım veya iznim olmadan hattıma otomatik ol...arak ek internet paketleri tanımlanmıştır. En sorunlu noktalardan biri, interneti aktif olarak kullanmadığım halde tanımlanan bu ek paketlerin 1–2 dakika içinde bittiğine dair SMS
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.737
Borç4.597
Cayma Bedeli7.431
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.749
Fatura39.062
Faturalı Tarifeler17.919
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.041
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.667
Hat Devir1.790
Hat İptali3.913
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.191
Kampanya7.502
Kolay Paket2.913
Mobil İmza885
Mobil İnternet7.305
Mobil Ödeme11.108
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.380
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan911
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.676
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.037
SMS9.929
Şebeke8.537
Taahhüt11.742
Tarife Değişikliği17.406
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.593
Yurt Dışı Paketleri3.707
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















