"Çözüme ulaştı teşekkür ederiz"
Vodafone Faturapaketler
7.118 şikayet
Vodafone Sözleşme Bitiminde Yüksek Teklif Ve Uygun Fatura Talebi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uyumlu 10 GB tarifesindeyi...m ve sözleşmem yaklaşık son 2 ay içinde bitti. Sözleşme bitmesine rağmen ba
Haziran Ayı Faturasının Açıklanması Ve Düzeltme Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 319,40 TL civarında gelmesine rağmen, Haziran ...ayı için tarafıma 927 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu olağanüstü yüksek fatura ile ilgili olarak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturanın neden bu k
Yenileme Teklifi Aşırı Pahalı, İndirim Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve şu anda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 30 Haziran’da biteceğine d...air Vodafone tarafından telefonla arandım ve yenileme için tarafıma yeni teklif iletildi. Arayan temsilci, 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 450 TL ücret ö
Vodafone Faturalarımda Aşım Ücreti Hatası Ve Geri Ödeme Talebi
"Vodafone anında çözüm üretti. Esra Hanım ve ekibine duyarlı davranışı müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için gelen son iki faturamda, normalde yaklaşık 200 T...L civarında ödemem gerekirken 480 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Vodafone Müşterisi Olarak İnternet Paketim Aniden Hızla Tükendi
Yaklaşık 20 yıldır aynı numarayı kullanıyorum ve son 4–5 yıldır Vodafone faturalı hattıma devam ediyorum. Yıllardır benz...er kullanım alışkanlıklarıma rağmen son iki aydır internet paketimin eskisine göre en az üç kat daha hızlı tükendiğini fark ettim. Daha önce aynı paketle ay sonuna rahatlıkla ulaşa
Vodafone’da Veri Aşımına Otomatik Durdurma Özelliği Olmadığı İçin Yüksek Fatura Şikayeti
"Ücret iadesi yapıldı arayan arkadaşa teşekkür sorunum giderildi"
Turkcell hattımı Kasım 2025 civarında Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta g...eçtim. Taşıma sırasında bana tarifeyle ilgili yeterli ve açık bir bilgilend
700 TL'lik 20 GB Teklifine Karşı Faturamı Düşürme Talebim
Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bugün Vodafone tarafından arandım ve bana 700 TL karşılığında 20 ...GB internet içeren bir paket teklif edildi. Zaten mevcut faturamı ödemekte zorlanırken, çok daha yüksek bir bedelle paket sunulması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Be
Faturamın Ani Üç Kat Artışı Ve Şebeke Çekim Sorunu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır üzerime kayıtlı ola...n hatta Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Önceki taahhüt sürem boyunca fa
Öne ÇıkanKonular
Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısının Aşırı Faturası Ve Veri Eksikliği
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı da genel olarak memnun olduğum için bırakmak istem...iyorum. Şu an “5G’ye Hoş Geldin 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu tarifedeyim. Ancak özellikle son iki aydır internetim ay bitmeden tükeniyor ve buna rağmen öde
Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadığı İçin 1.172 TL Fatura Şikayet
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 22 Mayıs’ta taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bundan hiçbir şekilde haberim olmadı ...ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bittiği için indirimsiz paket fiyatı üzerinden 1.171,98 TL tutarında fatura çıkarıldığını sonradan fark ettim. Durumu öğr
Tarifeye Uymayan Yüksek Fatura Şikayetim
Uzun zamandır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak son dönemlerde faturalarım sürekli olarak beklediğimden çok daha y...üksek geliyor. Anlaştığım tarifenin belirlediği tutar yerine her ay yaklaşık 320 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Tarifem ne ise on
"Teşekkürler Vodafone iyi işler yapmaya başladı eskiden bu kadar önemsemiyordu müşterileri şimdi iyi"
Talep Edilmeyen Pasaport Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone Ben yurt dışında hattı kullanmıyorum; burada yaşıyorum ve Türk hattımdan 7 dakika görüşme yapıldı. 5 dakika hed...iye zaten. Beni arayan kişilerin telefonunu açmadım, telefonum kapalıydı. 2 gün için 2.396 TL fatura nasıl yansır? Kendi “otomatik pasaport” adında tekrarlayan bir paketiniz var; b
Vodafone Sözleşme Yenilenmesinde Uygun Tarife Teklifi Alınamaması
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yarın itibarıyla bitiyor. Sözleşmem b...itmesine rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden bana uygun, makul b
İptal Sonrası Yanlış Aşım Paketi Ve 175 TL Ücret İadesi
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım için pazar günü aşım engelleme ...paketi satın aldım. Sonraki ay devam etmesin diye paketi çarşamba günü ipta
Ücretsiz Uygulamalara Rağmen Haksız Artan Faturalar
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İki seneyi aşkın bir süredi...r özellikle Mart, Nisan ve Mayıs aylarında olmak üzere faturalarımda ciddi
Faturam 600 TL’ye Çıktı, Taahhüt Sonrası Aşırı Artış Şikayetim
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı yaklaşık 270 TL civarında faturalandırılan bir paketle kullanıyordum. 1 yıllık taahh...üdüm bittikten sonra geçen hafta tarafıma faturamın 600 TL olacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artışı kesinlikle makul bulm
Vodafone Mobil Hat İçin Yanlış Internet Aşımı Nedeniyle Yüksek Fatura
Vodafone’a ait 542…9059 numaralı mobil hattım için bu ay 682,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa hattımda ...yaklaşık 225 TL tutarında taahhüdüm bulunuyor ve her ay bu civarda bir fatura beklerken bu ay gelen tutar beni şaşırttı. Evimde sürekli bağlı olduğum bir Wi-Fi internet bağlantım
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Açıklamasız 1.357 TL Fatura Ve Yanıltıcı Kayıt İddiası
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 5538) geçen aya ait faturası normalde... 600 TL civarında gelmesine rağmen bu kez 1.357 TL olarak yansıtıldı. Herha
Vodafone'da Taahhüt Bitişi Sonrası Açık Onaysız 1.385 TL Ücret Artışı
"Şikayetim üzerine çok kısa sürede arayıp yardımcı olan temsilciye desteği için teşekkür ediyorum."
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim885
Askerfone170
Aşım Ücreti5.558
Borç4.921
Cayma Bedeli7.806
Cepinfo330
Ek Paketler5.751
Engelli İndirimi565
eSIM1.622
Fatura41.906
Faturalı Tarifeler19.097
Faturasız Tarifeler980
FreeZone2.155
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.505
Hat Devir1.840
Hat İptali3.920
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.773
İçerik Servisleri1.682
İnternet Paketi4.800
Kampanya7.948
Kolay Paket2.634
Mobil İmza1.060
Mobil İnternet6.893
Mobil Ödeme8.700
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.865
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme24
Puan936
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.092
Red Business168
Redbox574
SIM Kartı2.589
Sınırsız Paket908
SMS8.608
Şebeke7.798
Taahhüt13.954
Tarife Değişikliği16.813
TL Yükleme440
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.936
Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.315
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















