Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Faturalar Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşünülüyor

12
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Yaklaşık 10 aydır Vodafone cep telefonu faturamızda sürekli yüksek tutarlarla karşılaşıyoruz ve bu durumdan son derece rahatsızız. Fiyatlar makul seviyede güncellenmediği ve bize uygun, mantıklı bir paket sunulmadığı sürece Vodafone hattımızı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyoruz.

Bu şekilde yüksek fiyat politikası devam ederse sadece bizim değil, birçok kişinin de Vodafone’dan uzaklaşacağını düşünüyorum. Eşimin faturasının yeni dönemlerde daha makul ve düzenli bir tarifeye geçirilmesini ve faturamızın buna göre güncellenmesini talep ediyoruz.

13 Haziran 14:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Haziran 14:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Saliha
13 Haziran 14:57

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Vodafone'dan Ayrılma Noktasındayız

74

Ailecek yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ancak yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak gereksiz derecede yüksek fatural...

Çözüldü

Tarife Yenilemesinde Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

189

"Çok Teşekkür ederim"

1 Destek

Faturalarımda Belirsiz Ek Bedeller Ve Aşırı Artan Ücretler

44

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve her dönem faturalarımın fahiş derecede yüksek geldiğini görüyorum....

Ekstra Kullanım Olmadan Vodafone Faturam Neden Bu Kadar Yüksek?

96

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarım bana göre çok yüksek geliyor. Ek bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri