Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Faturalar Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşünülüyor

Saliha
Saliha
Vodafone
13 Haziran 11:513
Saliha'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Yaklaşık 10 aydır Vodafone cep telefonu faturamızda sürekli yüksek tutarlarla karşılaşıyoruz ve bu durumdan son derece rahatsızız. Fiyatlar makul seviyede güncellenmediği ve bize uygun, mantıklı bir paket sunulmadığı sürece Vodafone hattımızı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyoruz.

Bu şekilde yüksek fiyat politikası devam ederse sadece bizim değil, birçok kişinin de Vodafone’dan uzaklaşacağını düşünüyorum. Eşimin faturasının yeni dönemlerde daha makul ve düzenli bir tarifeye geçirilmesini ve faturamızın buna göre güncellenmesini talep ediyoruz.

13 Haziran 14:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Haziran 14:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Saliha
Saliha
13 Haziran 14:57

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Vodafone'dan Ayrılma Noktasındayız

Esra
6 Aralık 2025 22:0174

Ailecek yıllardır Vodafone kullanıcısıyız ancak yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak gereksiz derecede yüksek fatural...

5
Çözüldü

Tarife Yenilemesinde Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Murat
29 Eylül 2025 17:12189

"Çok Teşekkür ederim"

1 Destek

Vodafone Faturalarındaki Şok Artış Beni Operatör Değiştirmeye Zorlayacak

Berfin
Berfin
Vodafone
12 Mayıs 10:3872

Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hattıma deli dehşet yüksek faturalar geliyor. Öyle ki...

Faturalarımda Belirsiz Ek Bedeller Ve Aşırı Artan Ücretler

Zeynep
Zeynep
Vodafone
18 Mayıs 18:4738

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve her dönem faturalarımın fahiş derecede yüksek geldiğini görüyorum....

Ekstra Kullanım Olmadan Vodafone Faturam Neden Bu Kadar Yüksek?

Avvat
29 Nisan 11:3174

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarım bana göre çok yüksek geliyor. Ek bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri