Yüksek Tarifeler Ve Sürekli Çekim Sorunları

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan tarifelerin tamamı oldukça yüksekti ve adeta bu paketlere mecbur bırakıldım. Sunulan seçenekler içinde en düşük tarifenin bile 535 TL olması bana göre kabul edilebilir bir durum değil ve genel olarak tarifelerin fazlasıyla yüksek olduğunu düşünüyorum.

Kocaeli Körfez’de merkezi bir konumda olmama rağmen hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi çekim ve kalite sorunları yaşıyorum. Günlük kullanımda sık sık çekmeme, kesilme ve internete bağlanamama problemleriyle karşılaşıyorum. Yani hem yüksek ücret ödüyor hem de temel iletişim ihtiyacımı bile sağlıklı şekilde karşılayamıyorum.

Bulunduğum bölgede ve gittiğim birçok yerde hattımın doğru düzgün çekmemesi nedeniyle, alamadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedel ödemek istemiyorum. Hem fatura tutarımda makul bir düzenleme yapılmasını hem de hizmet kalitesinin, özellikle çekim problemlerinin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan iki hattımı da daha uygun fiyatlı ve çekim sorunu yaşatmayacak başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.