Yeni Taahhütte Faturam 400 TL'ye Çıkıyor Makul Teklif Talep Ediyorum

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için verilen fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu an yaklaşık 270 TL civarında gelen faturamın yeni taahhütle birlikte 400–500 TL bandına çıkacağı, bunun da en ucuz tarifeleri olduğu tarafıma iletildi.
Mevcut kullanımımda ekstra bir talebim veya paket artışım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artışın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aramada bana, daha uygun bir seçenek sunulamayacağı söylendi.
Vodafone’dan, mevcut faturama yakın ve makul bir teklif sunulmasını, fatura tutarımın bu kadar yüksek oranlarda artırılmamasını talep ediyorum. Gerekirse aynı kullanım haklarını koruyarak daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Teşekkürler













