Aşırı Faturalar Nedeniyle Uygun Tarife Ve İndirim Talebi
Uzun süredir aktif Vodafone kullanıcısıyım ve şu an sınırsız Ultra Red’li 2...0 GB paketindeyim. Yaklaşık 5–6 aydır gelen faturalarım çok yüksek olduğu i
Uzun süredir aktif Vodafone kullanıcısıyım ve şu an sınırsız Ultra Red’li 2...0 GB paketindeyim. Yaklaşık 5–6 aydır gelen faturalarım çok yüksek olduğu i
Uzun süredir Vodafone hattımı aylık 320 TL civarında bir paketle kullanıyordum. Bu ay gelen faturamda aynı hat için hiçb...ir ek talebim ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen ücretin 962 TL’ye çıktığını gördüm. Yani paketime yaklaşık üç katına yakın bir zam yapılmış durumda ve şu an 962 TL
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an mobil hattıma Kasım 2025 dönemi için çıkan 520 TL’yi aşan fatura nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem uzun yıllardır müşteri olmam hem de ekonomik koşullarım nedeniyle bu tutarı karşılayamıyorum. Eve tek başıma bakıyorum ve kendi hattım dışında a
"İlgi alakanız için teşekkür ederim faturama yansıtılan aşım ücretleri iradesi gerçekleştirildi"
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Teli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Şu...bat 2026 gecesi saat 01.00 civarında hattıma art arda otomatik internet aşı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2 aydır içinde bulunduğum tarifenin hem fiyatı hem de sunduğu paket i...çeriği benim için yeterli gelmiyor. Aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum fakat bu ücrete karşılık aldığım internet ve kullanım hakları ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Tarifem pahalı
Vodafone hattım 0542*******67 numaralı ve geçen sene Mart ayından bu Ocak ayının sonuna kadar 12 aylık taahhütlü Red’li ...Sınırsız / Red’li 30 GB paketindeydi ve aylık faturam 630 TL olarak devam ediyordu. Taahhüdümün bitişine yakın, Ocak ayının 31’inde müşteri temsilcisini aramam gerektiği, aksi hald
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ocak ayında bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamd...a ciddi bir artış oldu. Daha önce aynı hat için 500 TL civarında ödeme yaparken, şimdi hiçbir ekstra kullanım yapmama rağmen fatura tutarım 890 TL olarak belirlenmiş durumda. Bu k
"Sorunum ücret iadesi ile çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda 30 GB taahhütlü tarifedeyken yaklaşık 3–4 ay önce faturam bir anda yükselmeye başladı ve 900 TL’lere k...adar çıktı. Bu dönemden itibaren Vodafone ve 0850’li numaralardan sürekli aranarak “tarifeniz bitiyor, yenileyin, paket aşımınız var” şeklinde baskı yapılmaya başlandı. Müşteri hi
Vodafone hattımı Vizyon Mobil üzerinden faturalı olarak kullanıyorum. Son iki aydır faturam, hiçbir onayım ve haberim ol...madan 420 TL civarından 685 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek paket, kullanım dışı aşım ya da tarafıma bildirilen bir tarife değişikliği olmadığı halde bu artış yapıldı ve şu an madd
Vodafone Sabit Fiyat ve Fatura Güvenliği hakkında Vodafone ile yeni bir ha...t taşıma/abonelik sürecine girmeden önce, tüm süreci hukuki zeminde ve açık
"Teşekkür ediyorum ve konuyla alakal"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı operatörde eşimle benzer bir paketi kullanmamıza rağmen ciddi bir fiyatlandır...ma tutarsızlığı yaşıyorum. Eşim 20 GB’lik paket için aylık 136 TL öderken, ben aynı paket için 250 TL ödüyorum. Ocak ayında tarafıma sunulan yeni teklif ile, ikinci 12 ay için ayl
Vodafone hattımın uzun süredir müşterisiyim ve 0541*****78 numaralı hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, dah...a önce her ay 200–300 TL aralığında ödediğim fatura bir anda yaklaşık 800 TL’ye yükseldi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor; faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Bu konuy
"Sağ ol"
Vodafone hattım daha önce babamın üzerindeydi, Ankara Kızılay’daki bayiden işlemler yapılarak hat kendi üzerime geçirild...i. Bu işlem sırasında tarifem değişti. Eski tarifemdeki hakkımı en fazla 5 gün kadar kullandım, sonrasında yeni tarifeye geçtiğim için eski paketteki kalan haklarım tamamen silindi
Vodafone hattıma, herhangi bir onayım ve talebim olmadan indirimsiz bir paket tanımlandığını Ocak–Şubat dönemine ait fat...uramda fark ettim. Bu yüzden faturam yaklaşık 850 TL olarak yansıtıldı ve bu ücretlendirmeyi kesinlikle onaylamıyorum. Tarafıma sorulmadan yapılan bu paket tanımlaması sonucu hem
"Sorunu çözdüler"
Vodafone hattım için Kasım ayında müşteri danışmanı tarafından arandım. Görüşme sırasında bana aylık 420 TL karşılığında... 30 GB internet, Instagram, X, YouTube.com, Spotify ve WhatsApp için sınırsız sosyal medya kullanımı ile birlikte her yöne 2 500 dakika ve 250 SMS içeren bir paket teklif edildi. Ö
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturam, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan her zamankinin yaklaşık 6 katı tutarda geldi.... Hattım bireysel, numaram 546***0811’dir. Evet, taahhüdümün bittiğini biliyorum; ancak bu dönemde herhangi bir aşım yapmadım, ek paket satın almadım ve tarifem dışı kullanımım da b
Vodafone mobil faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Eylül 2025’te faturasız hattan faturalıya 12 ...ay taahhütle, vergiler dahil aylık yaklaşık 160 TL ödemek üzere geçiş yaptım ve bu tarihten sonra herhangi yeni bir taahhüt ya da sözleşme onayı vermedim. Ekim, Kasım ve Aralık ayı
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için tamamen çözüm odaklıydı"
"Şubat ayı faturama iade sağlanmış olup sorun çözülmüştür."
Vodafone faturalı hattımın sonu 5123 ile biten numaram, Şubat 2026 faturası...na iznim ve onayım dışında yurt dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100