Vodafone Fatura Artışının Fahişliği Ve Adil İndirim İsteği

Vodafone faturalı hatta sahibim ve 20 GB internetli bir paket kullanıyorum. Eski taahhüdümde aylık faturam yaklaşık 132 TL idi. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala tarafıma yaklaşık 450 TL civarında yeni bir taahhüt teklifi yapıldı, bu teklifi kabul etmedim. Bugün itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve şimdi de 600 TL’den başlayan fiyatlarla paket sunduklarını görüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki fiyatlandırmanın indirimli bir tarife olduğu, bu nedenle fiyat artışının normal olduğu ve bana yardımcı olamayacakları söylendi. Bu kadar kısa sürede bu derece fahiş bir artış yapılmasını ne adil ne de makul buluyorum. Her sene bu tarz sert zamlar yüzünden operatör değiştirmek zorunda kalmaktan gerçekten bıktım.

Amasya’da yaşıyorum ve Vodafone’un mevcut müşterilerini bu şekilde başka operatörlere geçmeye zorlar hale gelmesini doğru bulmuyorum. Benden beklentim, makul bir indirim uygulanması ve önceki tarifeme yakın, kabul edilebilir bir fiyattan taahhüt imkanı sunulmasıdır. Mevcut abonelerin de korunacağı, daha dengeli ve sürdürülebilir bir fiyat politikası talep ediyorum.