Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Onaysız Ücretlendirme

Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın sözleşme yenileme döneminde karşıma çıkarılan fahiş fiyatlar, tam bir hayal kırıklığıdır. Şu an sadece 6 GB interneti olan bir paket için benden aylık 680 TL gibi mantık dışı bir ücret talep edilmektedir. Bu durum, benim net bir onayım ve açık rızam olmadan, adeta oldubittiye getirilerek sistem tarafından güncellenmiştir.

Yıllardır faturalarını düzenli ödeyen sadık bir müşteriye reva görülen bu fiyat politikası kesinlikle kabul edilemez. Diğer operatörlerin yeni gelen müşterilere çok daha yüksek GB’lı paketleri yarı fiyatına sunduğu bir dönemde, Vodafone’un mevcut müşterisine bu kadar yüksek ücretli bir paketi dayatmasını haksız ve müşteri memnuniyetinden uzak buluyorum.

Tarafıma acilen geri dönüş yapılarak bu fahiş fiyatlı paketin iptal edilmesini ve bütçeme uygun, makul fiyatlı, düşük ücretli bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum. Mevcut faturam kabul edilebilir, adil bir seviyeye çekilmez ve uygun bir tarife sunulmazsa, taahhüt durumu ne olursa olsun numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Vodafone’un eski müşterisini elinde tutmak gibi bir niyeti olup olmadığını bu süreçte göreceğiz ve acil geri dönüş bekliyorum.