Sadık Vodafone Müşterisinin 480 TL'lik Fatura Şikayeti

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen faturalarım her yıl düzenli olarak artmaya devam etti ve özellikle bu sene yapılan zamlar kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıktı.

Son olarak 2026 Temmuz ayında gelen faturam 480 TL oldu. Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımı aktif kullanan, uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum. Verilen hizmetle fatura tutarı arasında artık makul bir denge olmadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, kullandığım tarifenin yeniden gözden geçirilmesini, faturamda indirim yapılmasını ve uzun yıllardır müşterisi olan kişiler için daha uygun fiyatlı paketler sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse sadık müşterilere özel avantajlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.