Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

46
1 Destek
Mdh
3 Mayıs 23:07

Ek paket alınmış, biz almadık ya da tarife değişikliği yaparken aynı GB olan bu ek paket de hataen alınmış olabilir, bu kadar internet ihtiyacımız yokken ve bunu kullanmamışken böyle bir ek paket almamız da saçma olur zaten, biz iptal ettik, siz de bunun cayma bedelini ve bu ayki fatura edilen tutarını iptal etmenizi talep ediyorum

4 Mayıs 15:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mayıs 15:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Ek Paket Ücretlendirmesi Ve Fatura Mağduriyeti

102

Vodafone hattım üzerinden Eylül ayı faturam 800 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, çocuklarımın benim bilgim dışın...

Çözüldü

Ek Paket İptali Ve Hatalı Fatura Sorunu Çözülmüyor

280

"Son konuştuğum müşteri temsilcisinin şahsine teşekkür ediyorum"

Ücretsiz Olması Gereken Uygulamalar İnternet Kotamı Tüketiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

145

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Tarife kapsamında WhatsApp, Instagram, Youtube.com ve Youtube.com Müzik uygulam...

Vodafone Faturama İznim Olmadan Ek Paket Ve Yüksek Ücret Yansıtıldı

80

Vodafone Red 40GB tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda, isteğim dışında 500MB ek pake...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri