Ücretsiz Netflix Ücretinin Faturaya Yansıtılması
"Hızlı çözüm için Teşekkürler"
Vodafone'da kullanmakta olduğum 0534 41... Numaralı GSM hattıma tanımlanan ...kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Netflix hediyesi bulunmasına rağmen, son
"Hızlı çözüm için Teşekkürler"
Vodafone'da kullanmakta olduğum 0534 41... Numaralı GSM hattıma tanımlanan ...kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Netflix hediyesi bulunmasına rağmen, son
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır tarifemle uyuşmayan yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Red tarifesindeyim ve ilk o...larak yaklaşık bir yıl önce 300 TL üzerinde bir fatura tutarı için anlaşma yaptık, ancak neredeyse her ay 400 TL ve üzeri fatura geldi. Buna rağmen taahhüdümü yeniledim ve bu kez a
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kapattırmak iç...in dün Beylikdüzü Migros’taki Vodafone bayisine gittim. Gerekli olan tüm be
Vodafone hattıma ait 2026 Mayıs–Haziran faturamda, “Mega Miles Limited” adı altında 270,90 TL tutarında bir ücret yansıt...ıldığını gördüm. Bu hizmete kendi isteğimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir abonelikten haberim dahi yoktu. Bu kalem ilk kez bu faturamda çıktı
Vodafone “5G’ye Hazır 20 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Online sistemden hattımı ve kullanımımı sık sık kontrol e...tmeme, paket aşımı yapmamaya özellikle dikkat etmeme rağmen son 3 ayda faturalarım asla belirtilen ücrette gelmiyor. Tarife ücreti 315 TL olması gerekirken hattıma her ay yaklaşık
"Sorunu hallettiler"
Vodafone faturalı hattım, 17 Haziran tarihinde yaklaşık 6.000 TL borç neden...iyle aramalara ve SMS’e kapatıldı. Hat kapandığı için ne Vodafone Yanımda u
11.06.2026 tarihinde kendi hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi 13.06.2026 ta...rihinde gerçekleşti. Ancak bana teslim edilen fiziksel sim kartın üzerinde kendi numaram olan ***2938 yerine farklı bir numara olduğunu fark ettim ve 14.06.2026 tarihinde gelen mes
"Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü Vodafone'u seviyorum"
Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık 2 yıldı...r faturalarım düzenli olarak çok yüksek geliyor ve ödemekte zorlanıyorum. Her ay ortalama 800 lira civarında fatura ödüyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ben uzun s
Vodafone kurumsal hattım olan 0531********99 numaralı hattımın kontratı 21 ...Nisan’da bitiyordu. Hat kurumsalda kayıtlıydı ancak hattı annem kullandığı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’nde oturuyorum ve 1 yıldan uzun süredir evimi...n içinde doğru düzgün ne internetimi kullanabiliyorum ne de aramalara cevap verebiliyorum. Merkezi bir konumda olmamıza rağmen evin içinde hat çekmiyor, beni arayanlar çoğu zaman b
Vodafone Bursa Kent Meydanı şubesine, yurt dışından aldığım cihazı açtırmak ve esim işlemi yaptırmak için gittim. Sadece... esim işlemi yapılmasını talep etmeme rağmen, benim hiçbir onayım olmadan mevcut tarifem kendi kafalarına göre değiştirilmiş. Ben sınırsız tarifedeyken, bu izinsiz tarife değişikl
Vodafone fatura kaynaklı yaşadığımız sorunlar nedeniyle 30.03.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvuruda bulundum. 4 Mayıs tarihinde 1.140,58 TL tutarın tarafıma iadesine karar verildi. Kararda adı geçen hattım 5475***761 olup, şu an aktif iletişim numaram 5459***161’dir. Ar
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda düzenli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Hat numaram 0552********21.... Daha önce faturalarım genelde 300–350 TL civarında geliyordu, ancak son aylarda 550–600 TL bandında fatura çıkarılıyor. Tarifemde paket değişikliği yapmama ve daha uygun bir tari
Vodafone hattıma ait 2026 Haziran faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 1300 TL olarak yansıtıld...ı. Faturayı incelediğimde bu tutarın taahhüt bitimi sonrasında uygulanan ücretlendirmeden kaynaklandığını gördüm. Taaddüdü Mayıs ayında sona erdi ve bu fatura, taahhüt bitimini ta
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma uygun bir t...arife ya da fatura imkanı sunulmuyor. Yaklaşık son iki aydır sözleşmem bitt
Vodafone hattıma, Apple üzerinden iCloud kaynaklı olduğunu öğrendiğim, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniy...le son 3 aydır çok yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Nisan ayında yaklaşık 6.700 TL, Mayıs ayında 9.800 TL ve Haziran ayında 10.400 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. İClo
Vodafone hattım olan 0 54***88 ** ** numaralı telefonuma bir süredir fatura...larım çok yüksek gelmektedir. 4 Mayıs ayından bu yana gelen faturalar, hatt
"Sorun çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ücretli bir servis aboneliği başlatılmış ve bu aboneliğe ait ücret bu ay tara...fıma yaklaşık 500 TL olarak yansıtılmıştır. Faturada “bilinmeyen numara” benzeri bir ifade ile görünen bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımca herhangi bir oyun, servis veya b
Vodafone hattıma ait telefon faturam haksız yere yükseltildi. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve hak...lı taraf olmama rağmen, faturadan fazla tahsil edilen tutarın iadesi yapılmadığı gibi faturamda herhangi bir düşüş de gerçekleştirilmedi. Sorunum 20.05.2026 tarihinden bu yana de
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2–3 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ett...im. Her ay ödeyeceğim tutarın bu kadar artacağını bana önceden açık ve net şekilde belirtmediler, bu yüzden gelen faturaları haksız ve adil bulmuyorum. Konu hakkında bilgi almak v
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır da mevcut tari...femle aylık 304 TL fatura ödüyordum. Hiçbir kullanım değişikliği olmamasına
Vodafone adına kayıtlı 0541 *** ** 151 numaralı hattımda, ödenmeyen faturalar nedeniyle önce kısıtlama, ardından da ipta...l işlemi uygulandı. Hattım yaklaşık 4 ay kısıtlı, sonrasında da yaklaşık 2 ay tamamen iptal durumda kaldı ve bu süre içinde hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım. Hat iptal olduk
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri ...hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum fakat her iki taraftan da ihtiyacıma uygun bir çözüm alamıyorum. Şu an aylık faturam 250 TL civarında ve ben buna yakın tutarda, bütç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99