Vodafone Fatura hat

Yaklaşık 2-3 ay önce Vodafone faturalı hattımı online olarak numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçirdim. Artık Vodafone müşterisi olmamama rağmen, Akbank kartımdan Vodafone tarafından otomatik ödeme yoluyla hâlâ fatura tutarı kadar (400-500₺ arası) para çekilmeye devam ediliyor. Şu ana kadar Vodafo...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce S***** Ö* ve R****** O**** isimli kişilere ait olduğunu fark ettim. Halen Gratis mobil uygulamasına girdiğimde S***** Ö*’ün ismi ve mail adresi görünüyor, ay...

Vodafone hattımda (540****140) uzun süredir aktif olarak kullandığım anında bakiye limiti, son 2 aydır 0 TL olarak tanımlanıyor. Google limiti 2750 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limitim sıfırlandığı için bu hizmetten faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ile...

13 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak numaramı taşımak ve Fırsat 20GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. İşlemlerim başlatıldığında tarife fiyatı 208 TL olarak belirtilmişti. Tüm süreç telefonla gerçekleşti ve hattım 27 Ekim 2025 tarihinde açıldı. Hattımın açıldığı ilk g...

Vodafone hattıma ait 3860 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım olmadan son iki aydır kredi kartımdan (3105 ile biten) 'Vodafone Mpass' adıyla her ay ödeme çekildiğini bir gün önce fark ettim. Bu durumun ardından hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir üyeli...

1 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0543*****99 numaralı hattımda, son 2 aydır (Eylül ve Ekim 2025 faturalarında) ciddi bir fatura artışı yaşadım. Normalde 60 GB’lik tarifem bana fazlasıyla yetiyordu ve hiçbir şekilde şirket, bilgisayar, televizyon ya da farklı bir cihazda hattı...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. 2025 Eylül ayı fatura dönemimde, hattım kapama/açma adı altında 172 TL fazladan ücretlendirildim. İlgili ücret, 5308****32 numaralı hattımın fatura detaylarında “hat açma/kapama” olarak yer aldı. Ancak hattım hiçbir şekilde kapanmadı ve kesinti yaşama...

Vodafone faturalı hattımı Ankara’da kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda beklenmedik bir artış yaşanıyor ve son faturam 1374₺ olarak geldi. Fatura detaylarını incelemek için gönderilen fatura linki çalışmıyor, bu yüzden faturamı göremiyorum ve hangi kalemlerden oluştuğunu anlayamıyorum. Sorunun...

Vodafone E-sim 15GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 1000 dakika hakkım olması gerekirken, son 2 aydır her ay yalnızca 100 dakika tanımlanıyor. Bu nedenle faturam sürekli aşım ücretiyle karşılaşıyor ve toplamda 385 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Sorunu çözmek için hem Vodafone müşteri hiz...

Vodafone Red20 faturalı hattımı, taahhüdüm bittiği gün faturasız hatta geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri işlemi yanlışlıkla hat kapama olarak almış ve taahhüdüm bittiği halde bana taahhütsüz kullanım ücreti olarak 155,20 TL fatura yansıttılar. Geçen hafta bu işlemi ...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 10’a yakın hat bulunuyor. 3-4 hafta önce Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet sonrası Vodafone tarafından aranıp uygun bir tarife teklifi aldım. Ancak özellikle bazı hatlarım (örneğin sonu 5241 ile biten hattım) için taahhütlü ek indir...

Vodafone faturalı hat başvurusu sırasında, müşteri hizmetleri tarafından ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi ve bu bilgi 20.09.2025 tarihinde yaptığım görüşmede de teyit edildi. Buna rağmen, Ekim 2025 döneminde 234 TL tutarında fatura oluşturuldu. 22.10.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetle...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıydım ve hayatımın en gereksiz sadakatini göstermişim. Faturalandırma sistemi tamamen karmaşa içinde. 350 TL’lik tarife kullandığım halde, beş aydır ne yaparsam yapayım faturalarım 1100 TL’nin altına inmedi. Üstelik yalnızca benim hattım değil, ailemdeki toplam 7 hattın ...

28 Ekim 2025 tarihinde oğlum adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için, KDV dahil 24,90 TL tutarında 'Üyelik Hizmet Ücreti' adı altında bir fatura e-posta yoluyla tarafıma ulaştı. Faturada bu ücretin hangi hizmet veya üyelik için kesildiğine dair hiçbir açıklama bulunmamaktadır ve neye istinaden tahs...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda ek ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumun nedenini anlayamadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 21 Ekim’e kadar düzeltilip iade edileceği söylendi fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sonrasınd...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı ilk açtırdığımdan beri faturam her ay pahalı geliyor hattı yaşlı kullanıyor ve internet SMS kullanmıyor ona rağmen çok pahalı 1GB internet 160 TL civarında geliyor ve bu tutarın diğer operatörlere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum...