Vodafone’da Askerde Haksız Borçlandırma Ve Haciz Tehditleri

Vodafone’a ait 0543********59 numaralı hattımla ilgili haksız bir borçlandırma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Fatura sözleşmemin bittiği, ödenecek faturamın olmadığı tarafıma söylendiği halde, daha sonra arkadan yaklaşık 907 TL tutarında bir fatura çıkarıldı.

Haziran ayında askere gittim; acemilik döneminde zorunlu olarak askeri hat aldırıldı ve bir ay boyunca kendi hattım tamamen sökülü şekilde kapalıydı, telefonumda sadece askeri hattım takılıydı. Acemilik bitip memlekete döndüğümde kendi hattımı ve Android cihazımı yanıma alıp usta birliğine teslim oldum; orada da tuşlu telefon ile arama yapmaya devam ettim. Android telefonunu içeriye soktuğumda cihazı kapattım ve hatta taktıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri sürekli arayarak, ödenecek faturam olduğunu ve ne zamana kadar ödeme yapacağımı sormaya başladı.

Kendilerine defalarca şu anda asker olduğumu, Çarşı izinlerimizin iptal olduğunu, dışarı çıkıp ödeme yapamayacağımı, askerlik bitince ancak ödeyebileceğimi açıkça ifade etmeme rağmen aramalar devam etti. Görüşmelerde "ödemesem avukata verileceğim" şeklinde tehdit ediyormuş gibi konuşmalar oldu. Bugün e-Devlet üzerinden baktığımda, o dönem 500 TL civarında olan borcun 1.191 TL’ye yükseldiğini gördüm. Askerdeyken zaten maddi olarak zorluk yaşarken, bu tutarı ödemem fiilen mümkün değil.

Sözleşmem bittiği ve ödenecek faturam yok denildiği halde çıkarılan bu borcun ve üzerine eklenen faizlerin/haciz tehditlerinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, söz konusu borcun ve eklenen tutarların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.