Tarif Değişikliği İsteği Ve Yüksek Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdünün son ayındayım ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söyleniyor. Şu anda yaklaşık 350 TL civarında bir fatura ödüyorum, ancak tarafıma önerilen yeni tarifenin aylık ücreti 470 TL olarak iletildi.
Kullanmakta olduğum pakette ciddi bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını adil bulmuyorum. Ben, mümkünse mevcut tarifem ya da mevcut tarifeme yakın içerikte bir paketten, eskiye yakın bir ücretle devam etmek istiyorum.
Tarifem bitmeden önce mevcut ücretime yakın, makul bir teklif sunulmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














