Sadık Vodafone Müşterisinin Aylık 280 TL Artışına Çözüm Talebi
"Teşekkürler çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 senedir bu o...peratöre bağlıyım. Mevcut tarifemin aylık ücreti son dönemde ciddi oranda a
"Teşekkürler çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 senedir bu o...peratöre bağlıyım. Mevcut tarifemin aylık ücreti son dönemde ciddi oranda a
Vodafone hattım için Temmuz ayında bilgim ve onayım dışında faturama 240 TL tutarında ek bir paket tanımlandı. Bu durumu... fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak paketin tarafımdan talep edilmediğini ve iptal edilmesini istedim. Görüşme sonucunda, açıklama kısmına “müşterinin onayı dışı tanımla
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır faturama her ay yaklaşık 100 TL civarında fazla ücret yansıtılmaktadır. Hat b...aşvurusu sırasında faturamın 150 TL civarında olacağı açıkça söylenmesine rağmen son faturam 255 TL olarak kesilmiştir. Kullanımım bu tutarı kesinlikle açıklamamasına rağmen fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “5 GB’ye hazır 20 GB” isimli kampanya/tarife bulunuyor. Uzun süredir yakl...aşık 200 TL civarında fatura ödüyordum; ancak son iki aydır faturalarım bir anda 470 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama üzerinden de son aylardaki ödenen faturalarımı gördüğümde bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen... hattıma sistem tarafından peş peşe otomatik aşım paketleri tanımlanmış ve bu durumun sonucunda faturam yaklaşık 7.000 TL olarak çıkarılmıştır. İlgili hattımın numarası 0543*******
5334… numaralı Vodafone faturalı hattımı 31 Temmuz 2026 tarihinde, sözleşmem veya taahhüdüm olmadığı ve yaşadığım intern...et bağlantı hatası ile çekim problemleri nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı kapatmadım, sadece numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün hattıma 5.701,75 TL tutarında Ağu
"Teşekkürler çok yardımcı oldu Esma hanim yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, son 4 aydır da tarifemden ve ödediğim ücretten hiç memnun değilim.... Kullandığım paket “normal” bir tarife olmasına rağmen internet kotası benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor ve sık sık ek paket almak zorunda bırakılıyorum. Kota bittiğ
"Çok iyi ilgilendiler para iade edildi teşekkür ederim yardımınız için"
Vodafone hattımda 5 GB internet paketim bulunuyor ve interneti yoğun kullan...an biri değilim. Bugüne kadar hiçbir şekilde internet aşımı yapmadım. Ancak
Vodafone hattımı operatör taşıma yoluyla online başvuru yaparak aldım. Kimlik doğrulamasını e-Devlet üzerinden gerçekleş...tirdim, sonrasında kurye gelerek kimliğimi okuttu ve e-Devlet kaydım olduğu için işlemlerin tamamlandığını söyleyip ayrıldı. Buna rağmen hattın açılması için günlerce beklemek zoru
Vodafone online işlemler üzerinden bana ait 3595 ve 2741 ile biten iki cep telefonu hattımı Vodafone’a taşımak için başv...uru yaptım. Başvuru sırasında ilçeme 4 gün içinde kurye geleceği ve teslimatın 29.08.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden teslimat tarihim
Vodafone faturalı hat aboneliğimdeki sözleşmem bittikten sonra bana uygun yeni bir tarife veya fatura teklifi sunulmadı.... Mevcut faturam yaklaşık 200 TL ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak yeni bir fatura/tarife talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumumu
Turkcell hattımdan Vodafone faturalı tarifeye geçiş yaptım. Turkcell’de hemen hemen aynı kotaya sahip bir paket kullanır...ken aylık faturam yaklaşık 600 TL civarındaydı. Vodafone’da ise benzer kotaya sahip, yalnızca sosyal medya paketi ekli olan bir tarifeye geçmeme rağmen daha ilk ay dolmadan yaklaşı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait faturam, normalde aylık 215 TL olan paketimi her ay düze...nli öderim. Bu ay yaptığım 50 TL’lik hayır ödemesiyle birlikte en fazla 265 TL civarında gelmesi gerekirken, 699 TL olarak düzenlenmiştir. Faturamın yaklaşık üç katı gelmesi üzerin
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattın yasal sahibi benim, hattı ise 18 yaşından küçük kızım kullanıyor. Yaklaşık 4–5 aydır ...kızımın kullandığı bu hatta, hiçbir bilgilendirme mesajı, uyarı SMS’i ya da arama yapılmadan internet aşımı nedeniyle Ağustos 2026 dönemi için 1.846,5 TL tutarında bir fatura yansı
Vodafone hattımın numarası 5444 ile bitiyor. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen yaklaşık 1,5 gündür ne arama yap...abiliyorum ne de internete girebiliyorum. Hat hiç çekmiyor gibi, bu nedenle müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Bu hattı Malatya Kuluncak Ayvalı bölgesinde kullanıyorum ve ayn
Vodafone mobil hattıma Ağustos ayı için 4 Eylül son ödeme tarihli 750 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Hat üzeri...ndeki taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Taahhüt dönemim boyunca faturalarım genellikle 228–250 TL aralığında geliyordu.
Vodafone hattımda yaklaşık 2025 yılından bu yana taksitlerim bir türlü bitmiyor ve faturalarıma sürekli yüksek tutarlar ...yansıyor. Son olarak Ağustos ayında 22.387,75 TL tutarında fatura ile karşılaştım ve artık bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıpratıyor. Bu problemle ilgili
Vodafone faturalı bireysel hattımda yaklaşık 6 aydır normalden çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçen ay yaklaşık ...1.800 TL, bu ay 2.758 TL fatura çıktı ve Vodafone Yanımda uygulamasında gelecek ay başı için de 2.358 TL civarında bir fatura tutarı görünüyor. Hattımı bu şekilde kullanmama rağmen
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bu ay gelen faturamın tutarı hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen... yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. Ne ek internet paketi aldım, ne yurt dışı kullanımı, ne de normalin dışında bir konuşma veya servis kullanımım oldu. Şanlıurfa’da hattımı her
Vodafone cep telefonu hattımın faturaları normalde yaklaşık 250 TL civarında gelirken son birkaç aydır faturalarım 900–1...000 TL bandında gelmeye başladı. Ağustos 2026 dönemi için de 974 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını görüyorum ve bu tutar benim için kabul edilebilir değildir. Bu hat 0543**96
Vodafone 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma hiçbir onayım ve açık rızam olmamasına rağmen, “Akıllı Aşım Paketi” adı ...altında toplamda 5.200 TL tutarında fahiş bir aşım bedeli yansıtılmıştır. Bu ay içinde yaşanan bu süreçte Vodafone Yanımda uygulamasında ne bir aşım, ne de olağan dışı borç uyarıs
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir faturalarım yaklaşık 300 TL civarında gelmekteydi. Ancak Ağ...ustos ayına ait faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hat açtırma” gerekçesiyle 546 TL olarak yansıtılmış görünmektedir. Hattıma ek bir hat açılması ya da benzeri bir işlem içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99