
Vodafone'un Yanıltıcı Paket Teklifi ve Aşırı Fatura Ücreti

Vodafone hattım için aylık ortalama 260 TL civarında fatura öderken, Aralık faturam 550 TL, Ocak faturam ise 620 TL olarak geldi. Taahhüdümün bittiğin...
Yanlış Taahhüt Bilgilendirmesi Nedeniyle Üç Ay Aşırı Fatura Ödemek Zorunda Kalma

Vodafone hattımızla ilgili yanlış taahhüt bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ekim ayında, hattın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 2 a...
Vodafone Yüksek Faturalar Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Vodafone mobil faturalı hattımı Eylül ayında 121 TL olarak faturaya geçirdim. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmesine rağmen faturalarım Kasım, Aralık ve özellikle Ocak aylarında 900 TL'yi bulan tutarlara çıktı. Başta onayladığım ücret ile şu an yansıtılan faturalar arasında çok büyük ve kabul ed...
İzinsiz İTunes Mağazası Ücreti Yansıtıldı: 978 TL Geri İadesi Talebi
Vodafone hattıma Ocak ayına ait faturama, iTunes Store adıyla 978 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. iTunes üzerinden herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu tutarı açıklayabilecek bir satın alma işlemi kesinlikle bulunmamaktadır. Herhangi bir...
Ödenen Faturanın Kayıtları Silinmedi, Çözüm Bekliyor

Vodafone’a ait 0533******* numaralı hattımla ilgili geçmişte ödediğim bir faturam sistem kayıtlarında hâlâ yer almaktadır. Bu faturaya ilişkin ödememi daha önce yaptım ve ödemenin dekontu/banka ekstresi de hâlihazırda elimde bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır bu konunun çözümlenmesi için Vodafone ile ...
Vodafone 50 GB Paketi Erken Bitmesi Ve Haksız Ek Ücretlendirme İadesi

Yıllardır hiçbir fiyat araştırması yapmadan, sadece uğraşmamak için Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen artık yaşadıklarım canıma tak etti. Zaten her ay ödediğim faturalar oldukça yüksek, 800 TL’nin altında neredeyse hiç fatura gelmiyor, zaman zaman hatta çoğunlukla 900 TL üzeri ödediğim...
Cihaz Limit Puanımın Yeniden Aktifleştirilmesini Talep Ediyorum

Uzun süredir, 2014 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İkinci faturam çıktıktan sonra borcumdan dolayı hattım yaklaşık 20 gün önce kısıtlandı. Bugün tüm faturalarımı ödedim, ancak daha önce sahip olduğum cihaz limit puanımın akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Borçlarımı ka...
Bilgilendirme Olmadan Aşırı Yüksek Faturalar Ve Faturasız Hattıma Geçiş Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son 2 aydır faturalarımda hiçbir ek işlem yapmamama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağm...
20 Yıllık Vodafone Müşterisine Çifte Fatura, Yeni Müşteri Fiyatı İsteniyor

Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen mevcut hattım için yeni dönemden itibaren 700 küsur tl civarında bir fatura teklif...
Sabit Ücret Sözüne Rağmen Faturalar Şaşırtıcı Şekilde Yükseliyor

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde faturalarım sabit fiyat denmesine rağmen sürekli artıyor ve özellikle son faturam 684 TL olarak geldi. Uzun zamandır faturalarımın bu şekilde yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma sabit bir ücret bilgisi verildi, ...
Vodafone Durma Özelliği İçin Ek Ücret Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörler faturalı hatlar için faturanın belirli bir limite geldiğinde durmasını sağlayan “durma özelliği” ni standart olarak ve ücretsiz sunarken, Vodafone’un bu hizmet için her ay ek ücret talep etmesi beni rahatsız etmektedir. Hattımda bu özellik içi...
Vodafone Geç Tahsilat Bedeli Uygulaması Haksız Ve Hukuksuz!

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İnegöl/Bursa’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce tarafıma “15.12.2025 tarihli faturana yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 15.01.2026 tarihli faturana 99,9 TL tutarında Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli yan...
Vefat Nedeniyle Kapatılan Hat İçin Haksız Kapama Ücreti Ve İade Talebi
Annem vefat ettiği için adına kayıtlı Vodafone mobil hattını 20 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdik. Hattı kapatırken tarafımıza herhangi bir hat kapama ücreti yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen sonraki faturada 120 TL normal fatura tutarına ek olarak 412 TL civarında “hat kapam...
Vodafone Aralık Faturasındaki Çift Paket Yenilemesi Nedeniyle 1800 TL Hatalı Ücret!
Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde her ayın 1’inde yenilenen paketim, Aralık ayında hem ay başında hem de ay ortasında olmak üzere iki kez yenilenmiş ve bu nedenle faturam yaklaşık 900 TL gelmesi gerekirken 1.800 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtılmı...
Vodafone Faturamda Fazla Vergi Ücreti İadesi Gerçekleşmedi!
Adıma kayıtlı faturalı mobil hattın sondan ikinci dönem faturasına “vergi kalemi” adı altında fazladan bir tutar yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazla alınan verginin son ay faturamdan düşüleceği açıkça söylendi; ancak son faturamda bu tutar hiçbir şekilde düşü...
Eski Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket ve şu an 270 TL ödüyorum. Yaklaşık on gündür iki kez arandım ve bu aynı tarife için bana 375 TL’den devam etmem yönünde teklif sunuldu. Sonrasında öğrendim ki aynı içeriğe...
Taahhüt Süresi Bitmiş Vodafone Hat İçin Haksız Fatura Kesimi Ve İade Talebi

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızın taahhüt süresi bittikten sonra Ocak ayının başında numaramızı başka bir operatöre taşıdık. Buna rağmen hat başka operatöre geçmesine karşın Vodafone tarafından hattımıza Aralık ayında hâlâ fatura kesilmeye devam edildi. Taahhüdü biten ve numarası...
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Sabit 213 TL Fiyatı İhlal Edildi Ve Faturam 406,80 TL Oldu

Ben Mahsun Çakır, T.C. Kimlik No 669*****396, hat numaram 0542********49. Vodafone faturasız hat kullanıcısıyken tarafıma Vodafone tarafından yapılan satış aramasında, hattımı faturalı hatta geçmem halinde vergiler dahil 1 yıl boyunca faturamın 213 TL sabit olacağı açıkça ifade edilmiştir. Bu bilgiy...
Haksız 1.438 TL Faturanın İptali Ve İadesi Talebi

Uzun süredir kullandığım ve ödemeleri otomatik ödeme talimatına alınmış Vodafone hattıma hiçbir açıklama yapılmadan 1.438 TL tutarında fatura yansıtıl...
Aralık Faturamda 2.486 TL Ücret, İnternet Aşımı Bildirimi Olmadı

Vodafone hattıma Aralık ayı için gelen faturam normalde 542 TL civarında olurken, bu ay 2.486 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 40...
Faturada Çifte Yansıtma Ve 19.950 TL Fazla Ücret

Mayıs 2025’te Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Arslanlar Bilişim Vodafone bayinizden 1 adet 20 W şarj adaptörü ve 1 adet Apple Watch 10 akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerin bedeli faturama çift yansıtıldı ve o tarihten bu yana hatalı faturalandırma sorunu yaşıyorum. Her ay başvuru yapıp di...
Yüksek Vodafone Tarife Teklifi Öğrenci Bütçesini Zorluyor

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yaklaşık bir aydır tarafıma yeni tarife teklifleri sunuluyo...
-
Arayan Kim 754
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.304
-
Borç 4.181
-
Cayma Bedeli 6.764
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.022
-
Engelli İndirimi 569
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.601
-
Faturalı Tarifeler 16.654
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.884
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.521
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.756
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.257
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.612
-
Kampanya 5.733
-
Kolay Paket 3.059
-
Mobil İmza 750
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.544
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 9.005
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.030
-
Red Business 132
-
Redbox 401
-
SIM Kartı 2.903
-
Sınırsız Paket 920
-
SMS 9.683
-
Şebeke 7.856
-
Taahhüt 9.976
-
Tarife Değişikliği 15.645
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.105
-
Yurt Dışı Paketleri 3.477
