Vodafone Tarife Değişikliği Zorlaması Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” tarifesiyle kullanıyorum ve aylık 380 TL olarak faturamı düzenli şekilde ödüyorum. Yaklaşık bir aydır her gün aranarak taahhüdümün biteceği, mevcut tarifemin sonlanacağı ve yeni, zamlı bir tarifeye geçmem gerektiği söyleniyor.

Teklif edilen yeni tarifede hem mevcut tarifeme göre daha az içerik sunuluyor hem de fiyatı daha yüksek. Bu teklifi kabul etmek istemediğimi belirttiğimde, mevcut tarifemde kalmam halinde faturamın çok daha yüksek geleceği söylenerek adeta bu değişikliği yapmak zorunda bırakılıyorum.

Ben sadece şu an kullandığım tarifeden ve 380 TL olan mevcut ücretimden devam etmek istiyorum, bunun dışında ekstra bir talebim yok. Sürekli aranarak daha pahalı ve daha düşük içerikli bir tarifeye yönlendirilmek istemiyorum. Mevcut tarifemin aynı koşullar ve aynı fiyatla devam etmesini talep ediyorum.