Vodafone Faturahat
13.546 şikayet
Vodafone Tarife Ücretinde 600 TL’ye Çıkan Aşırı Zammı Kabul Etmiyorum
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nde kullanıyorum. Şu anda yaklaşık 160 TL ödediğ...im tarifemin taahhüdü 30 Mayıs’ta sona erecek. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni ücretlendirme hakkında bilgilendirildim ve aynı tarife için aylık tutarın yaklaş
Ödenen 6600 TL Fatura Sonrası Hattım Kısıtlı Kalıyor
Vodafone hattıma ait yaklaşık 6.600 TL tutarındaki faturamı 26.05.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden ödedim. Ö...demeden bu yana 1 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve dışarıdan aramalar gelemiyor, hat kısıtlı durumda görünüyor. Ödemeyi Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden yapmış o
Vodafone Taahhüt Bittiğinde Aşım Ücretleri Ve Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Vodafone mobil hattım bir yıllık taahhüdünü doldurdu ve taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimine yakın ve sonrasında defalarca ...Vodafone bayilerine giderek bana uygun, makul bir tarife sunmalarını istedim; ancak hiçbir şekilde bana uygun bir teklif sunulmadı. Taahhüdüm bittikten sonra gelen faturam yaklaşı
İzinsiz Paket Aşımı 3.837 TL Faturaya Şok
Vodafone hattımda aylık 30 GB internet ve konuşma hakkı içeren paket kullanıyorum. Herhangi bir ek işlem yapmadığım ve h...attıma müdahalem olmamasına rağmen hattımda paket aşımı yapılmış ve bu durum bana yüksek fatura olarak yansımıştır. Bugün faturamı ödemek için uygulamayı açtığımda, normalde yakla
Vodafone Yanıltıcı Uluslararası Arama Ücretleri Ve Hatalı Faturaya İtiraz
Sayın Yetkili, Vodafone hattımıza ilişkin herhangi bir yurt dışı araması tarafımızca yapılmamasına rağmen tarafınızca ...yurt dışı kullanımları ücreti faturama haksız yere yansıtılmıştır. Öncelikle bu aramaların yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu olmayan konuşmaların faturası bu vatandaşa
Taahhüt Sonrası 1300 TL Yüksek Fatura Ve Tarifede Düzeltme Talebi
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 0543********53 numaralı hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra Mayı...s ayına ait faturama, taahhütsüz olarak 1.300 TL yansıtıldı. Eşim emekli ve bu tutarlar arasında gerçekten zorlanıyoruz. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma bu kadar yüksek bir fatu
Onaysız Tarife Değişikliği Faturamı 770 TL’ye Çıkardı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve taahhüdüm devam ederken yaklaşık 650 TL civarında fatura ödüyordum. Vodafone tarafın...dan telefonla aranarak daha yüksek ücretli, farklı bir tarifeye geçmem yönünde öneri yapıldı ancak bu teklifi açıkça kabul etmedim. Buna rağmen, kabul etmediğim halde hattıma daha
Kapatılan Hat İçin Kesilen Faturaların İadesi Talebi
Vodafone’a ait 0543******** numaralı mobil hattımı 8 Nisan’da kapattırdım. Buna rağmen hattım için Nisan ve Mayıs ayları...nda 755 TL ve 508 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldı ve bu tutarları ödemek zorunda kaldım. Hattımı kapattırmış olmama rağmen faturalandırmanın devam etmesini kabul etmiyoru
Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri: Hızlı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone faturalı hattımda 3 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, 4g bile doğru ...düzgün gelmiyor. Günlük hayatımda interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güncellenecek” denildi ancak arad
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Değişim Sözü Verildiği Halde 216 TL Gizli Ücret Kesilmesi
Vodafone’a ait 0539*******65 numaralı cep hattımı 21 Mayıs Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan f...aturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında bu işlem için herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını özellikle sordum, ücretsiz olduğunu ve kesinlikle ek bir ücret yansımayaca
Teslim Alınmayan Sim Kartı İçin Kesilen Faturaya İtiraz Ve Cevapsızlık
Vodafone mobil hatımla ilgili teslim almadığım bir SIM karta aylardır fatura çıkarılıyor. 9.12.2025 tarihinden bugüne ka...dar, tarafıma hiç ulaşmayan ve kullanmadığım bu hat için toplamda 436 TL tutarında borç yansıtıldı. İlgili hat numarası 5421****84’tür. Bu hat ve SIM kartı fiilen hiç teslim almad
Açıklamasız 139 TL Ek Kullanım Ve Şaşırtıcı Vergi İle 590 TL Fatura
Vodafone hattımda “5G'ye Hazır 30 GB” tarifesini Mayıs ayında yeniledim. Tarifemin ücreti 424 TL olmasına rağmen Mayıs a...yı kesim dönemine ait gelen faturam 590 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarına baktığımda 139 TL ek kullanım görünüyor; ancak bu kullanımın neye ait olduğuna dair hiçbir açıklama
Vodafone Hattım Aktif Edilemedi Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu
Vodafone’dan internet üzerinden mobil hat başvurusunda bulundum. Hattım kurye ile teslim edildi, kimlik bilgilerim alınd...ı, tablet üzerinden gerekli işlemler yapıldı ve sim kartım teslim edilip gidildi. İki fatura dönemi boyunca hat için fatura kesildi ve bu faturaları ödedim. Ancak daha sonra eksik
Ödenen Fatura İşlenmedi, Hat Kısıtlı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1737 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ödeme, bağlı olduğum ...banka hesabından başarıyla çekildi ve işlem için 614606336689 referans numarası oluştu. Buna rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hattım kısıtlı şekilde kullanılabil
Vodafone Yetkili Bayisinde Yanıltıcı Teklif Ve Aşırı Fatura
Vodafone hattımda 20 GB, 132 TL’lik paketi kullanıyordum. 26 Mayıs 2026 günü saat 12:46’da 0216 229 55 42 numaralı hatta...n arandım ve arayan kişinin Vodafone’un resmi yetkili bayisi olduğu söylendi. Taahhüdümün bittiğini, 20 GB paketi 160 TL üzerinden yenileyebileceklerini belirttiler. Bu teklifi kab
Mayıs Faturamda 1.250 TL Aşım Ve İnternet Paketi Ani Tükenişi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 745 TL fatura öderken, Mayıs faturam 2.022 TL olarak geld...i ve 1.250 TL’lik kullanım aşımı yansıtılmış. Hattımda 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paket yenilenmesine daha 20 gün varken internet hakkımın neredeyse tamamen bittiğini
Vodafone Kullanmadığım GB İçin Çifte Fatura Ödemeye Zorlanma
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her... zaman düzenli olarak ödedim. Şu anda faturalı 15 GB tarifesindeyim ve inte
Vodafone Faturam Beklenenden Çok Daha Yüksek, İptal Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Paketim bittikten sonra daha önce yaklaşık 290 TL ödediğim f...atura bu ay bir anda 720 TL civarına yükseldi. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu kadar yüksek faturaları ödeyecek durumum yok. Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana tar
Aynı Pakette 1000 TL Fatura Şikayeti
+90 545 *** ** ** numaralı hattım Vodafone’a aittir. Uzun süredir aynı faturalı tarifeyi kullanıyorum ve her ay yaklaşık... 350 TL tutarında, içinde 22 GB internet ve 2000 dakika konuşma hakkı olan bir paket için düzenli olarak internet üzerinden ödemelerimi yapıyordum. Ancak Nisan ayına ait faturam b
Bayi Yanıltmasıyla 200 TL Fatura Beklerken 365 TL Ve İnternet Paketi Eksik
"Vodafone teşekkür ederim görüşmedeki bey efendiye ayrıca teşekkür ederim"
Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım. Bayi çalışanı, “...Vodafone’a yeni gelenlere özel 200 TL civarında faturalarımız var” diyerek
Faturamın 455 TL’ye Yükselmesi Ve Haksız Tahsilatın İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturamın 299 TL olması gerekirken son iki aydır hattıma 455 TL fat...ura yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket, onay verdiğim bir işlem ya da bilgilendirme yapılmadan faturamın bu şekilde yükselmiş olmasını kabul etmiyorum
Yanlış Fatura Ve 1800 TL Fazla Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone mobil hattım için bir bayii üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım ancak işlem sırasında bana yanlış fatura tanı...mlandı. Şubattan beri hatalı bir faturayla uğraşıyorum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 1800 TL fazla ya da yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili he
Yetkisiz Mor Kulaklık Ücreti Faturada Görüldü, İade Ve Silme Talebi
Vodafone Balıkesir Karesi bayisinden telefon satın aldım. Ben bayiden ayrıldıktan sonra, bayide çalışan görevli hattım ü...zerinden habersiz bir şekilde mor kulaklık satın almış gibi işlem yapmış ve bu ürünü faturama yansıtmış. Hiçbir şekilde böyle bir kulaklık almadığım ve talep etmediğim halde yaklaş
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.541
Borç4.925
Cayma Bedeli7.806
Cepinfo330
Ek Paketler5.761
Engelli İndirimi566
eSIM1.627
Fatura41.905
Faturalı Tarifeler19.087
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.150
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.841
Hat İptali3.919
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.796
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.797
Kampanya7.931
Kolay Paket2.637
Mobil İmza1.061
Mobil İnternet6.907
Mobil Ödeme8.753
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.874
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan940
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.102
Red Business168
Redbox572
SIM Kartı2.597
Sınırsız Paket906
SMS8.625
Şebeke7.818
Taahhüt13.920
Tarife Değişikliği16.861
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935
Yanımda11.891
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














